30 Ocak 2014

Teknosa 19 Gün Oldu Hala Ürünü Göndermedi.

12.01.2014 tarihinde 223504790 ve 223504802 sipariş no'lu iki ürünü güvenilir bir site diye 4 200 lira vererek aldım. İkinci ürün 19 gündür elime ulaşmadı. Ne zaman geleceği de belli değil. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Site içindeki bize ulaşın kısmından defalarca yazdım ama yardımcı olmadılar.

Verdikleri tek cevap sistemde bir sorun olduğu. İyide sizin sisteminizin sorununu ben çekmek zorunda mıyım? Hadi bir kaç gün gecikmeyi anlarımda bu kadarına da pes artık. Kendimi yanıtılmış hissediyorum. Müşteriye karşı tutumları sıfır. Alışveriş yaptığım için kesinlikle pişmanım. Bakalım kaç gün sonra gelecek buradan paylaşacağım. Teknosa'yı kınıyorum.

Halil 155 Okunma

Cevaplar

  • Halil'in Teşekkür Mesajı02 Şubat 2014

    İkinci ürün stokta kalmadığı için başka bir ürün istedim gönderdiler. 21 günde ürün elime geçmiş oldu. En azından bu konuda sorun çıkarmadıkları için kendilerine teşekkür ederim.

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön