10 Mayıs 2013

Teknosa 1,5 Senedir Para İadesi Yapılamıyor!

30 veya 31/12/2011 Cevahir Teknosa'dan yaptığım alışverişte iade çekimi kullanıp üzerini kredi kartımla ödeyeceğim bir ürün aldım. Ekstreme baktığımda tüm paranın karttan çekildiğini gördüm.İade çekimin veya çekilen fazla paranın kartıma iadesini istedim. 3 kez Cevahirdeki Teknosa'ya faturamla gidip olayı bildirdim.

Hatayı kabul ettiler,faturamın fotokopisini çekip her seferinde döneceğiz deyip dönmediler. Cevahirdeki TeknoAsist'e telefonla hiçbir zaman ulaşamadım. Bugün müşteri hizmetlerine yeniden kayıt açtım. Paramın artık kredi kartıma iadesini istiyorum, fatura sormayın çünkü sizde bütün bilgiler, defalarca alındığı için, var.

Sevde 92 Okunma

Cevaplar

  • Sevde 06 Haziran 2013

    İstenen ve elimde olan tüm bilgiler ile Kredi Kartı ekstrem talep edildi. Kendilerine ilettim fakat halen dönüş bekliyorum...

  • Sevde 13 Mayıs 2013

    3 defa telefonla tarafima donus yapildi; fakat hep olumsuz. Cok basit bir durum icin daha ne kadar ugrastirilacagimi bilmeden umutsuzca cevap bekliyorum. Faturama ulasilamadigini soyleyip beni ikna etmeye calismaktan baska bir cevap alamadim. Cozum onerim dikkate alinmadan tekrar tekrar ayni seyleri konusuyoruz.

  • Sevde 12 Mayıs 2013

    Tarafima kisa surede telefonla donus yapildi fakat cozum icin bekliyoruz, henuz sonuca ulasamadik.

  • Teknosa Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön