31 Ocak 2014

Teknosa 12 Gündür Ürünü Teslim Etmiyor.

Teknosa.com 19 ocak tarihinde verdiğim 223509132 numaralı siparişime ait bilgisayarı üzerinden tam 12 gün geçmesine rağmen hala göndermedi. En az 20 kez aramama rağmen müşteri temsilcisinin tek söyleyebildiği (başka yetkileri yok çünkü) "talebinizi iletiyorum, size dönecekler".

Hiçbir çözüm bulamıyorum, sistemsel bir arıza varsa bile bu kadar süreçte giderilmesi gerekiyordu. resmen kaç gündür işimden gücümden oldum. Alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Ürün stokta yoksa mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için üst modelinden gönderilmesini talep ediyorum.

Cagdas 32 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön