24 Nisan 2013

Teknosa 1 Ayımızı Aldı!

Teknosa' nın online mağazasından güvenerek sipariş verdik. Fırın geldi fakat sitedeki gibi iç aydınlatma görülmüyordu, müşteri hizmetlerini aradım evet iç aydnlatmalı görünüyor ürününüz dediler ve değişim için yollamamı istediler. Ürünü geri gönderdim, aradan 2 hafta geçti ve tepsisi çizikler içinde, fırının kenarları içe yamulmuş, eskimiş gibi bir ürünü teknosa dalga geçer gibi gönderdi.

Koliyi açınca inanamadık ve müşteri hizmetlerini aradık ve bu ürünü de geri göndermemizi, çözüm için daha sonra dönüleceğini belirttiler. Sonra da herhangi bir şekilde mağduriyetimizi önleme adına birşey yapılmadı ve sadece kartınıza geri ödeme yapılacak denildi. Yani 1 aydan fazla zamanımız çöpe gitti sayenizde.

Emre 64 Okunma

Cevaplar

  • Emre 14 Haziran 2013

    Teknosa hiç de müşteri memnuniyetime uygun olarak hareket etmedi. Bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir firmaya yakışmadı

  • Teknosa Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön