Teknored.com Teslimat Yapılmadı Para iadesini de Geciktiriyor!

Serkan K. |

06.05.2014 tarihinde Teknored.com'dan elektrik süpürgesi satın aldım. 10 gün sonra teslim edilmediği için aradım 20.05.2014 tarihinden itibaren hafta içinde tedarik edip kargoya vereceğini söyledi. 23.05.2014'te aradığımda 7 iş günü içerisinde kargoya vereceklerini söylediler.

Para iadesi istediğimde 10 gün süreceğini, muhasebe departmanlarının prosedürünün bu şekilde olduğunu söylediler parasını verdiğim ürünü alamadığımı en azından para iadesi konusunda hızlı davranmaları gerektiğini söyledim ve telefonu kapadılar.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak en az 10 dk sürüyor, bağlanınca da oyalıyorlar yardımcı olmuyorlar. Ne ürünü ne paramı alabildim, para iadesi için mail attım sonucunu bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    18:08

    Sayın Serkan K.
    İsteğiniz üzerine siparişiniz iptal edilmiştir.
    Tutar iadeniz 3 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır.