Teknored.com Eksik Ürün Gönderdi.

Şahin Ç. |

Teknored.com den 20 Mart 2014 tarihinde elektrikli süpürgemiz için 2 kutu toz torbası sipariş verdim. Siparişin üzerinden 14 gün geçti gelmeyince siparişi site üzerinden verilen linkten iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen Bursa ilinde bir firmaya benim adıma sipariş vermişler ve bu firma verilen 1 kutu toz torbasını bana gönderdi, ancak halen 1 kutu toz torbası piyasada yok, çünkü zaten 1 kutunun faturası benim 2 kutu aldığımın karşılığı, yani 1 kutu yanıltıldım. Müşteri hizmetleri diye verdikleri telefon hattı hizmet vermiyor. Mesaj yazıp gönderdim, gelen cevapta bir dövmedikleri kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Erişim Eksik Ürün Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    19:41

    Sayın Şahin Ç.

    İadeniz telefonda görüşmüş olduğumuz iban numarasına yapılmıştır. Yarın resmi tatil olduğundan dolayı ertesi gün hesabınızı kontrol ediniz.

    Teknored.com

  • 21 Nisan
    13:00

    Hafta sonuna kadar iade kartınıza yapılacaktır.

  • Şahin Ç.
    20 Nisan
    19:19

    Ciddi bir firma edasıyla cevap vermişler, ne kadar ciddi olduklarını kalan bakiye hesabıma aktarılınca göreceğiz.

  • 14 Nisan
    12:56

    Sayın Şahin Ç.
    Kontrol Ettiğimizde Stoklarda 1Paket kalmış ve Kalan Paketı sızın tarafınıza gönderılmıs
    Kalan Bakiye Muhasebe Departmanımıza Bildirilmiş ve İade İşlemleri Başlatılmıştır
    Bilgilerinize Sunulur

    TEKNORED.COM Müşteri Hizmetleri