06 Şubat 2014

Teknokask Ağır İhmal Var Diye Onarımı Red Etti.

Telefonum tuvaletimi yaptıktan sonra cebimden klozete düştü. Teknokask firmasına sigortalattığım Samsung S4' üm 2 gün içerisinde geri gönderildi. Ne bir telefon hattı var iletişime geçebileceğim, ne de başka bir şey . Sadece e-maille hallediyorlar işlerini. Gerekçe olarak 2.12 madde verilmiş ama telefonum düştükten sonra yaptıklarım ihmal kapsamına girmez. Telefonum klozete düştü çıkardım, kapattım bataryadan ayırdım genel kurulama yaptım daha nasıl ihmal olarak ifade ediliyor. Telefon elimden değil cebimden düştü. Daha nasıl yapmam gerekirdi de ben ihmal etmemiş bulunurdum. 150 tl verdiğim kaskom sonuç vermezse Tüketici Haklarına en kısa süre içerisinde başvuracağım.

Oytun 666 Okunma

Cevaplar

  • Oytun 06 Şubat 2014

    Ek olarak bana mail atıldı adresimize gönderin diye ve online hasar formu doldurmuştum madem almayacaktınız neden bana 20 tl kargo ödettirdiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön