Teknofix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.777

Şikayet Sayısı 162
Çözüm Sayısı 33
profile-icon
profile-icon

Teknofix 41 şikayet listeleniyor.

profile
  • 527görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknofix Defalarca Sözleşme İmzalatmaya Çalışıyor

Vodafone evde internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Teknofix'ten 02.01.2021 günü bir çalışan gelip Vodafone hizmet sözleşmelerini imzalattı. Ancak 1 haftadır ilgili şirket evrak birimi beni arayıp sözleşmeniz sistemde gözükmüyor tekrar imzalamanız için ekip yönlendireceğiz onaylıyor musunuz di...

profile
  • 2.122görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 12:52

Teknofix Modem Kurulum İçin Gelmediler!

Vodafone ile sözleşme imzaladım fakat Teknofix firması modemimi bağlamaya gelmedi. Evde olduğum zamanlar çok kısıtlı yoğun çalışma tempom var bunu baştan söyledim. Mağdur edilmek istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Özellikle bugün modem kurulum için çok uygun bana ulaşsanız da çözülse?

profile
  • 1.554görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 18:42

Teknofix Çok Bekletiyorlar, Bilgilendirme Yapmıyorlar.

TurkNet internet kurulumu için çarşambaya randevu verildi bana tek izin günümdü bekledim bekledim gelen olmadı ve bana gelemeyeceklerine dair bir bilgilendirme dahi yapmadılar, aramadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarın erken saatlerde geleceklerini ve kurulumu gerçekleştireceklerini söyledil...

profile
  • 2.045görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Modem Kurulum Randevusuna Gelmeme

Vodafone Net aboneliği için Teknofix firmasından modem kurulum randevusu aldım. Randevu saatim 13.00-18.30 arasında olduğu için (uzun bir zaman aralığı) iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Firma belirtilen saatte kurulum için gelmedi. Tekrar izin ve randevu alma durumum yok. Firma iletişim hattın...

profile
  • 1.532görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:54

Teknofix Gelinmeyen Ve Kendiliğinden İptal Edilen Randevu

Digiturk çanak anteninde yaşadığım bir problemden dolayı Teknofix'e yönlendirildim. 19 Eylül cumartesi sabah 12.35'te Teknofix'ten randevu aldım. 20 Eylül'de geleceklerini söylediler. Pazar olmasına rağmen çalıştıklarını belirttiler. Pazar günü tabii ki gelen giden olmayınca, tekrar Teknofix'i aradı...

profile
  • 1.807görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:27

Teknofix Randevu Oluşturup Randevuya Gelmeyen Aramayan Kendinden Bihaber Firma!

Vodafone Net hattımı 100 lira bedel ödeyerek başka ile taşıma işlemi yaptım. Ama sadece işleme başlamakla kaldım. Teknofix'e randevu oluşturduk. Gelmedikleri gibi bir aksaklık olduğuna dair haber de verilmedi. Her aradığımızda da koordinatör dönecek deniyor. Hala dönen yok. Çıkan zira operatör "Rand...

profile
  • 2.485görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 13:27

Teknofix Digiturk Kuruluma Zamanında Gelmemeleri

Digiturk 'ten kurulum için gelecek servis randevu saatini mesaj ile iletti. Bizde iş yerinden bu randevu saatine göre izin alıp evde bekledik. Randevu saatimiz 10:00 - 13:00 arası olmasına rağmen zamanında gelen giden olmadı. Firmayı aradığımızda müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden m**  isimli ça...

profile
  • 3.574görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 14:57

Teknofix Bana Verdiği Sözü Tutmuyor

Vodafone nete üç kez başvuru yaptım ama iki tanesi zaman aşımından iptal edildi. Ben de üçüncü başvuruyu yaptım ama daha sonra bağlama zahmeti göstermediklerinden iptal ettim. Bunum üzerine Teknofix'ten bir bey aradı ve aboneliğimi tekrar başlatırsam ilk iki ay interneti bedava kullanabileceğimi söy...

profile
  • 3.855görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 00:18

Teknofix Savcılığa Suç Duyurusunda Bulunacağım

Vodafone Net başvurusu yaptım Teknofix teknik ekip saha çalışanı kurulum için geldi İç tesisat kablom bozuk diye kurulumu yapamadı bende başvurumu iptal ettim Elindeki cihazdan iptal etti ve gitti. Yarım saat sonra Teknofix tekrardan beni arayıp eğer kabloyu yaparsanız ücretini biz karşılarız dedi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4.909görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 19:23

Teknofix'te  Kalitesiz Hizmet

23.07.2020 tarihinde TurkNet nakil için Teknofix i göndermişler. Gelen ekipte kusura bakmasın etiket yok diye bırakıp gitti. Sorun neymiş dışarıdan gelen kabloyu bulup daireye giden kabloyu bağlamak. O zaman onu bile yapmayacaksa niye geldi. O*** t*** isimli eleman. Türk Telekom'a bile aradı hal ede...

profile
  • 3.500görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 19:08

Teknofix'te Randevuya Zamanında Gelmiyorlar

27.06.2020'de 13:00 18:30 saatleri arası modem kurulum değişikliği için geleceklerdi. Sözde randevu aldım 04.07.2020 oldu hala gelecekler.  Ne arayan var ne soran kimsenin ilgilendiği yok sorumsuzluk diz boyu Teknofix şimdi yine randevu aldık ama çok geç müşteri hizmetlerine bir ulaşım iptal edeceğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.449görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 18:43

Teknofix İnternetimi Bağlamadılar

Millenicom 10 haziranda interneti bağlama sözü verdiler 16 haziranda sözleşme yapmaya geldiler 22 Haziran hala interneti bağlamadılar muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli sistem hatası aktivasyon ekibine bildirdik en kısa zamanda gelecekler. Gün söyleyin dediğimizde gün ver...

profile
  • 3.411görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 00:43

Teknofix'in Rahatsız Edici Konuşması

Vodafone fiber evde internet hizmeti değerlendirmesi için aradılar. Evin bir kısmını modemin kapsamadığını söyledim, “modemin yerini değiştirin o zaman” diye cevap verdiler. Kablo yetmiyor dedim, kablo satın alıp ekleyip kabloyu uzatmamı söyledi. Fiber optik kablonun ne olduğundan haberleri yok. Bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.951görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 20:39

Teknofix Evinize Geldik Yalanı

Vodafone evde nete başvurmuştum modem takıldı lakin ınternet aktif edilmedi 16 gündür bekliyorum. Bugün Vodafone'dan mesaj geldi Teknofix tarafından teknoloji danışmanı gelecek diye ve bir de link verdiler Teknofix ekibinin konumunu takip edebileceğim buraya kadar tamam evden de çıkmadım gelirler di...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknofix,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66