Teknofix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Teknofix Vodafone Evde İnternet Başvurumuz

1.044görüntüleme
Ömer
Ömer 14 Nisan 2020 18:34

Vodafone Yanımda uygulamasından evde internet başvurusunda bulundum, Teknofix teknik servis den ç** a** benimle iletişime geçerek evrak imzalattı daha sonra 48 saat için de modem kurulumu gerceklesegi bilgisi verdi bugün başvuru tarihinden itibaren 18 gün geçti hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi müşteri hizmetlerine ulaşamadım yaklaşık 1 saat önce 0850 4800319 arayarak nodem sıkıntısı yaşandığı ve bu yüzden geç kalındığını belirtti, uzaktan çalışan olduğum evde net olmaması beni açıkçası uzdu oysa ki yıllardır ailecek Vodafone kullanıyorduk.

Teknofix14 Nisan 2020 18:58

Değerli Müşterimiz, Konuya istinaden inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

Teknofix17 Nisan 2020 09:39

Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz sizlerle irtibata geçerek, 17.04.2020 tarihi, öğleden sonrası için randevu oluşturmuşlardır. İletilen saat aralığında lokasyonunuza gelinerek destek sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Teknofix,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler