Teknofix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Teknofix Bozuk Modem Gönderildi

2.538görüntüleme
Gökhan
Gökhan 29 Nisan 2020 12:04
ÇözüldüÇözüldü
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde problemimi giderdiğiniz için Teknofix' e teşekkür ederim.”

Öncelikle 03.04.2020 tarihinde Vodafone Net internet başvurusu yaptım. Ancak modem kurulum işlemi 23.04.2020 tarihinde tamamlandı. 21 gün bekledim. Ancak kurulum yapıldı. 8 saat kadar internet kullandım. Daha sonra internet koptu. Modeme baktığımda power ışığının yanıp söndüğünü gördüm. Teknofix tarafından tarafıma bozuk modem getirilmiştir. 

WiFi bağlantısı bile görünmemektedir. Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Kendim aynı zamanda üniversite öğrencisiyim. Sınavlarımız online olarak yapılmaktadır. Bu durumda telefonumun 3G bağlantısıyla katılmak zorunda kalıyorum. Lütfen en kısa zaman içerisinde yardım ediniz.

Not: Tarafıma verilen modem Huawei hg531s v1. Eğer internet hizmeti alamayacaksam faturalandırmanın da durmasını talep ediyorum. 8 saat kullandığım internet için 30 günlük internet parası vermek istemiyorum.

Gökhan
Gökhan02 Mayıs 2020 16:26

Hızlı bir şekilde problemimi giderdiğiniz için Teknofix' e teşekkür ederim.

1 Yorum

Uğurgül
Uğurgül30 Nisan 2020 09:32
 

Gökhan Bey Merhaba, Bilgilerize ulaşıp, size destek sağlayabilmek adına, irtibat ya da müşteri numaranızı [email protected] adresine yönlendirebilir misiniz? Teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler