ile ilgili
Teknofix 20 Eylül'den Bu Yana İnternetini Bağlamadı!
2269görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Konuya istinaden inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Merhaba, Talebiniz ile ilgili gerekli kontroller yapılmış olup, Kaydınıza Türk Telekom ekiplerinin müdahale etmesi gerekmektedir. Tarafımızdan hızlandırma talebi iletilmiştir. Sizlere tekrar değişiklik durumunda güncel bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla, Teknofix
Değerli müşterimiz, Talebinize istinaden ekiplerimiz adresinize gelerek gerekli kontrolleri sağlamış olup, İç tesisat kablolarınızın ankastre kutusuna kadar gittiği tespit edilmiştir. Alt yapı sağlayıcısı ekipleri tarafından farklı bir binaya etiketleme yapılmıştır. Ancak binanızda ki ankastre kutusunun aktif olmadığı belirlenmiştir. Fiziksel şartlardan dolayı ekiplerimiz müdahale sağlayamamaktadır. Elektrikçi tarafından destek almanız gerekmektedir. Saygılarımızla, Teknofix
İlginiz için teşekkür etmekle beraber, çözüm olarak; 'gidin elektrikçi ustası bulun' yaklaşımınızı kalite politikalarınız ve müşteri memnuniyet politikalarınızın ilk maddesine eklemenizi öneriyorum.
10947494 numaralı üyeliğimle Vodafone Net ®'e 20 eylülde sözleşme imzaladım, ankastre etiketim olmadığı ama buna rağmen hizmet alacağım söylenerek modem kurulumum gerçekleşti, 2 ay oldu hala hizmet yok. Ulaşılabilen de sorun çözende kimse yok. Yanıltıcı değilseniz gelin sorunu çözün.