full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
(62 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 163

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Vodafone evde internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Teknofix'ten 02.01.2021 günü bir çalışan gelip Vodafone hizmet sözleşmelerini imzalattı. Ancak 1 haftadır ilgili şirket evrak birimi beni arayıp sözleşmeniz sistemde gözükmüyor tekrar imzalamanız için ekip yönlendireceğiz onaylıyor musunuz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24/10/2020 tarihinde personelimiz M** K***  Hatay arsuz'daki evime cihaz kurulumuna geldi cihazı denemek için sözleşme imzalamak gerektiğini söyledi bende imzaladım sinyal yok veya çok düşük olduğunu söyledi cihazı soktu aboneliğimi fesih ettiğini söyledi bende emin olmak için defalarca sordum ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10947494 numaralı üyeliğimle Vodafone Net'e 20 eylülde sözleşme imzaladım, ankastre etiketim olmadığı ama buna rağmen hizmet alacağım söylenerek modem kurulumum gerçekleşti, 2 ay oldu hala hizmet yok. Ulaşılabilen de sorun çözende kimse yok. Yanıltıcı değilseniz gelin sorunu çözün.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

25.10.2020'de Vodafone ev internetime başvuruda bulundum. 04.11.2020'de Teknofix firmasından çalışan eve gelip sözleşme imzalattı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmayıp internetim bağlanmadı. İlgilenilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Elektrik sözleşmesi için Teknofix le anlaşmış. 12-1 arası gelinecek diye mesaj geldi akşam 7 hala gelecekler. 5 kere telefonla aradım sokak adınız yazmadığı için gelmemiş gibi çok komik bir bahane ürettiler. Cadde üzerinde iş yeri olamazmış gibi illa sokakmı olması lazım. Çağrı merkezi tam bir felak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Teknofix firmasından 24.10.2020 tarihinde ismi belgede yazılı ancak burada yazmak istemediğim bir bey maskesiz olarak geldi ve salonumda Vodafone sözleşmesi imzalattı. Teknofix servis hizmet formunu da imzalatıp 1-2 güne kuruluma gelineceğini söyledi. Vodafone ile başvuruda yaptığım görüşmede kurul...Devamını oku

Vodafone ile sözleşme imzaladım fakat Teknofix firması modemimi bağlamaya gelmedi. Evde olduğum zamanlar çok kısıtlı yoğun çalışma tempom var bunu baştan söyledim. Mağdur edilmek istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Özellikle bugün modem kurulum için çok uygun bana ulaşsanız da çözülse?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Teknofix yetkilileri siz Digiturk abonelerinin yüzüne telefon mu kapatırsınız. 3 gündür sözleşme bekliyorum. Yayınım açılsın diye sizin sorumsuz elemanınız benim sözleşmemi kaybetmiş ve aradığımda muhatap yok. Bana dönüş yapmıyorlar. Digiturk genel merkeze ve sosyal medyada bu konuyu paylaştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

4 Eylül'de başvuru yaptığım Vodafone evde internet altyapı çalışmalarını yaptırdığı Teknofix firması ne arıyor, ne telefonlara cevap veriyor. Sözleşme imzalamaya gelmediler. Randevu verirken sabah en erken kaçta gelirsiniz diyorum bana 11 diyor. Bu ne ehlikeyf bir çalışma programı. Bir aydır bekliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 Eylül 2020 tarihinde Vodafone net için başvurumu yaptım fakat bugüne kadar kurulum ve sözleşme için gelen giden olmadı aranmadım da. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Halen beklemekteyiz. Vodafone müşteri hizmetlerinde telefonda her gün 30 daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom 10 haziranda interneti bağlama sözü verdiler 16 haziranda sözleşme yapmaya geldiler 22 Haziran hala interneti bağlamadılar muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli sistem hatası aktivasyon ekibine bildirdik en kısa zamanda gelecekler. Gün söyleyin dediğimizde gün ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftadır Millenicom ile sözleşme yapmak için bu firmanın adrese gelip bir kağıt imzalatmasını bekliyorum. Türk Telekom gelip modem kurulumumu yaptı ama Teknofix yüzünden internete bağlanamıyorum! Madem yetişemiyorsunuz istihdam sağlayın saha ekibinizi büyütün!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vodafone evde internet aldım, Teknofix'in sözleşme ve kurulum için yönlendirildiği SMS ile tarafıma bildirildi araç plakası ve gelecek arkadaşın isim soy ismi ile birlikte. Gelen kişi sadece sözleşme imzalatacağını kurulum için başka ekip geleceğini söyledi fakat ne gelen var ne giden. Bu arada önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.03.2020 tarihinde kendini S**d** olarak tanıtan ve Arnavutköy'den geldiğini söyleyen bir eleman Vodafone Net için evime geldi. Evinizin altyapısı yok dedi, bir telefon kablosu çekti (ucunu hiçbir yere bağlamamış sadece ismimi yazmış kablonun ucuna) ve yarın ya da öbür gün bir altyapı ekibinin evi...Devamını oku

  • - Görüntüleme