Toplam çözüm sayısı
..

Teknofix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.548

Teknofix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

profile
  • 1.026görüntüleme
  • 14 Ocak 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Kurulum İçin Randevu Verip Gelmiyor Ve Evde Olmadığımı Sisteme Yazıyor

TurkNet bağlı çalıştığını bildiğim Teknofix servis bugün sabah 09.30 12.30 arası randevu alıp beni evde bekletti ve gelmedi ben iş yerimden izin alıp mağduriyet yaşadım. Servis gelmediği gibi bir de sonrasında servisten sorumlu kayıt açarak lakayıt bir üslupla benimle konuşuyor yarın göndereyim diye...

Teknofix Kurulum İçin Randevu Verip Gelmiyor Ve Evde Olmadığımı Sisteme Yazıyor
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 14:50

“Merkezinizden arayıp yardımcı olan hanımefendiye teşekkürler”

profile
  • 3.014görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 09:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Teknofix Ve Vodafone İnternet Sorunsalı

Vodafone müşterisiyim .5 Kasım' da paket yükselttim talebinde bulundum 11 Aralık 'ta Teknofix elemanı geldi (ZyXEL) modem taktı taktıktan son modemde ...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 09:29

“Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Vodafone geri dönüş yapma tenezzülü etmedi”

profile
  • 1.784görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Teknofix Karşıyaka Şubesi İş Görüşmesi

Teknofix firması İzmir Karşıyaka şubesi tarafından iş görüşmesine çağrıldım saat 10 da görüşmem vardı o saatte belirtilen adreste bulunmama rağmen ben...

Servet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 19:26

“Teknofix müşteri hizmetleri iletişime geçtiler sağ olsunlar. Umarım benim gibi baskalarınada aynı davranış sergilenmez. Teşekkürler”

profile
  • 1.649görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Teknofix 17 Gündür Randevuya Gelinmedi

TurkNet internet başvurusu yaptım aktivasyon işlemlerini bitirip eylül'ün beşinde randevu için aranmayı bekledim 8 gün boyunca randevu için aranmadım ...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 12:24

“Hızlı çözüm süreci için teşekkürler”

profile
  • 2.173görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 22:17

Teknofix Vodafone Anlık Donma Yaşama Sorunu ( Spike )

Merhabalar Bizim Mahalledeki saha ekibi Teknofix olduğu için ve geri dönüş yaptığınız için size yazıyorum. Ben Vodafone abonesiyim. İnternetim 19.10.2020 tarihinden beri İnternetime anlık kopma gerçekleşiyor ( Spike yaklaşık her 10 saniyede bir) Bu durumda internetimde sıkıntılar çekiyorum oyun oyna...

Teknofix Vodafone Anlık Donma Yaşama Sorunu ( Spike )
profile
  • 2.430görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Ve Teknofix Firmalarının Kurulu Modeme İnternet Verememesi

4 Ağustosta internet başvurusunda bulundum, 14 Eylülde 40 gün boyunca yapılan uzun telefon görüşmeleri sonrası internetim bağlandı ve kullanabildim, ertesi gün teyit için aradılar müsait olmadığım için telefonu açamadım ve aboneliğimi iptal ettiler. Onayım dışında Vodafone shop benim adıma tekrar ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 18:46
Huseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.433görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 20:54

Teknofix İnternetimi Bana Değil Komşuma Bağladılar

Daire 4 e kurulacak interneti biz evde olmadığımız için 1 kata kurmuşlar. 1 katta oturanlar göçmen olduğu için benim yerime imza attırmışlar. Nereden baksanız rezalet. Benim kanıtım var o saatlerde işte olduğuma dair firmadan bir dönüş alamadım, hala 1 haftadır bekliyorum.

profile
  • 1.575görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 18:42

Teknofix Çok Bekletiyorlar, Bilgilendirme Yapmıyorlar.

TurkNet internet kurulumu için çarşambaya randevu verildi bana tek izin günümdü bekledim bekledim gelen olmadı ve bana gelemeyeceklerine dair bir bilgilendirme dahi yapmadılar, aramadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarın erken saatlerde geleceklerini ve kurulumu gerçekleştireceklerini söyledil...

profile
  • 2.064görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Modem Kurulum Randevusuna Gelmeme

Vodafone Net aboneliği için Teknofix firmasından modem kurulum randevusu aldım. Randevu saatim 13.00-18.30 arasında olduğu için (uzun bir zaman aralığı) iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Firma belirtilen saatte kurulum için gelmedi. Tekrar izin ve randevu alma durumum yok. Firma iletişim hattın...

Teknofix Modem Kurulum Randevusuna Gelmeme
profile
  • 1.580görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:54

Teknofix Gelinmeyen Ve Kendiliğinden İptal Edilen Randevu

Digiturk çanak anteninde yaşadığım bir problemden dolayı Teknofix'e yönlendirildim. 19 Eylül cumartesi sabah 12.35'te Teknofix'ten randevu aldım. 20 Eylül'de geleceklerini söylediler. Pazar olmasına rağmen çalıştıklarını belirttiler. Pazar günü tabii ki gelen giden olmayınca, tekrar Teknofix'i aradı...

profile
  • 1.333görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 19:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Teknofix Vodafone Net Kurulumu Randevusu Gerçekleşmedi.

11 Eylül de yaptığım başvuruya 14 Eylül de hat tahsisinin yapıldığı ve kurulum randevusu linki mesajı gönderildi. Randevuda en yakın tarih 18 Eylül DÜ. Randevuyu onayladım ve 18 Eylül 13:00-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı mesajı geldi. Ve ben o gün işime gitmedim teknik ekibi beklemek üze...

profile
  • 2.153görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Kurulum İçin Gelen Veya Arayan Kimse Olmadı

Bu hafta başında Vodafone Net internet bağlantısı için talep açtım. Kurulum için Teknofix'ten bir mesaj geldi. Bugün saat 13:00-18:30arasında kurulum için onay verdim. Vodafone'dan evrak imzalatmaya gelen biri oldu. "Gelen giden arayan kimse yok. Burada da hepsinin yapıldığına dair onay imzası alıyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.086görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Bağlantı Problemim Giderilmedi

1 haftadır bekliyorum ve sürekli Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Herkes topu başkasına atıyor. Ekran görüntüsünü ekte paylaştığım randevu için 14 ağustosta iş yerinden izin alarak o saatler arasında bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan. İşinizi düzgün yapmak bu kadar zor mu arkadaşım. Biraz ...

Teknofix Bağlantı Problemim Giderilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.864görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 00:18

Teknofix Savcılığa Suç Duyurusunda Bulunacağım

Vodafone Net başvurusu yaptım Teknofix teknik ekip saha çalışanı kurulum için geldi İç tesisat kablom bozuk diye kurulumu yapamadı bende başvurumu iptal ettim Elindeki cihazdan iptal etti ve gitti. Yarım saat sonra Teknofix tekrardan beni arayıp eğer kabloyu yaparsanız ücretini biz karşılarız dedi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.362görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Yalan Dolan Ve Saygısızlık

Yaklaşık 1 ay önce Millenicom kurulumu yapmak için ufuk bey geldi. Nasıl geldi diye soracak olursanız, söz verdiği tarihten 2 gün sonra söz verdiği saatten 2 3 saat geç lütfetti de geldi. Modem kurulumu yaptı ve hattımın Türk Telekom (TT) tarafından etiketlenmesi gerektiğini, kendisinin talep oluştu...

Teknofix Yalan Dolan Ve Saygısızlık

Marka Profili

Üye Marka Teknofix,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62