Toplam çözüm sayısı
..

Teknofix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.641

Teknofix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknofix Randevumun Karşılık Bulmaması

Teknofix'ten gelen mesaj ile telefon üzerinden kendilerinden M--- yo** isimli şahıstan altı (6) defa randevu almama rağmen ikamet adresime henüz gelen olmadı. Teknofix müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevum olmasına rağmen randevumun olmadığını belirterek, hiçbir şekilde yardımcı olmamakla bir...

profile
  • 1.509görüntüleme
  • 24 Ocak 19:02

Teknofix Ve Vodafone Yavaş İnternet, Yetersiz Teknik Destek

22.01.2021 tarihinde başlayan Redbox hizmetimden yavaş internet ve yeterli teknik destek alamıyorum. Teknofix veya Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadığı takdirde hizmetten vazgeçeceğim. Gerek internet hızımın 2 ile 5 MB olması gerek ise bağlantı sorunları, ve yukarıda belirtmiş olduğum teknik d...

Teknofix Ve Vodafone Yavaş İnternet, Yetersiz Teknik Destek
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.616görüntüleme
  • 07 Ocak 12:53

Teknofix Defalarca Sözleşme İmzalatmaya Çalışıyor

Vodafone evde internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Teknofix'ten 02.01.2021 günü bir çalışan gelip Vodafone hizmet sözleşmelerini imzalattı. Ancak 1 haftadır ilgili şirket evrak birimi beni arayıp sözleşmeniz sistemde gözükmüyor tekrar imzalamanız için ekip yönlendireceğiz onaylıyor musunuz di...

profile
  • 1.746görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:08

Teknofix 465 Tllik Bir Mail Geldi

Mail adresime 465 TL'lik fatura maili geldi. Bu saçmalık nedir ben bizzat Vodafone'dan hizmet aldığımı sanıyordum meğerse taşeron firmalardan hizmet alıyormuşuz böyle saçmalık olmaz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

profile
  • 2.172görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 13:53

Teknofix, Bağlantı Problemi Yaşıyorum!

Vodafone başvurum sonucu gelip modemi değiştirdiniz. Değiştirdiğiniz günden beri İnternet tamamen yok. Arayıp muhatap olacağım kimseyi de bulamıyorum. Bu nasıl bir servis anlamadım.  Eski modemle hiç olmazsa bağlanabiliyordum şimdi o da yok. Çocuğum derslere giremiyor sizin yüzünüzden. Nasıl bir hi...

Teknofix, Bağlantı Problemi Yaşıyorum!
Teknofix, Bağlantı Problemi Yaşıyorum!
profile
  • 1.782görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:04

Teknofix Şirketin Yeni Müşteriye Bakış Açısı.

Firmadan, sundukları hizmet ile ilgili bilgi ve teklif almak istedik. İletişime geçtik ve geri dönüş bekledik. Olmayınca tekrar iletişime geçtik ve bekledik. Hala aynı cevap gelince, 1 hafta önce de aynı demiştiniz ama geri dönüş olmadı deyince asıl bomba cevap geldi. "Zeki Bey, Siz konuyu yanlış a...

profile
  • 1.545görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 19:01

Teknofix'in Direkle Ev Arasına Kablo Çekememesi

Millenicom internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay sonra gelip internet ve modem kurulumuna geldiler. Sanırım bu Teknofix firması üzerinden kurulum sağlıyorlar sanırım. Eve gelen arkadaş kabloyu eve sinyal gelmediğini söylediler direk ile ev arası yaklaşık 50 metre ve oradan kablo çekilmesi gerekti...

profile
  • 2.172görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 20:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix 20 Eylül'den Bu Yana İnternetini Bağlamadı!

10947494 numaralı üyeliğimle Vodafone Net'e 20 eylülde sözleşme imzaladım, ankastre etiketim olmadığı ama buna rağmen hizmet alacağım söylenerek modem kurulumum gerçekleşti, 2 ay oldu hala hizmet yok. Ulaşılabilen de sorun çözende kimse yok. Yanıltıcı değilseniz gelin sorunu çözün.

profile
  • 1.621görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Hizmet Alaka Sıfır

Elektrik sözleşmesi için Teknofix le anlaşmış. 12-1 arası gelinecek diye mesaj geldi akşam 7 hala gelecekler. 5 kere telefonla aradım sokak adınız yazmadığı için gelmemiş gibi çok komik bir bahane ürettiler. Cadde üzerinde iş yeri olamazmış gibi illa sokakmı olması lazım. Çağrı merkezi tam bir felak...

profile
  • 2.556görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 19:54

Teknofix Vodafone'a Yakışmayan Bir Çözüm Ortağı

Teknofix firmasından 24.10.2020 tarihinde ismi belgede yazılı ancak burada yazmak istemediğim bir bey maskesiz olarak geldi ve salonumda Vodafone sözleşmesi imzalattı. Teknofix servis hizmet formunu da imzalatıp 1-2 güne kuruluma gelineceğini söyledi. Vodafone ile başvuruda yaptığım görüşmede kurul...

Teknofix Vodafone'a Yakışmayan Bir Çözüm Ortağı
Teknofix Vodafone'a Yakışmayan Bir Çözüm Ortağı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.466görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 10:24

Teknofix Kurulum Ekibi

Vodafone evde ınternet bağlatmak için başvuru yaptım, Teknofix'den randevu aldım. 1 hafta bekledim kurulum için. Kurulum günü tüm gün evde olmama rağmen evde bulunulamadı denilip, randevum iptal edilmiş, şimdi tekrardan 10 gün sonrasına randevu vermişler. Hizmet müşteri memnuniyeti sıfır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.610görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Saygısız ve Kaba Çalışan

Teknofix Batı 2 Digiturk müşteri temsilcisi müşteriye karşı aşırı anlayışsız ve kaba çalışanları olan bir işletme. Digiturk kutusunu iade etmeye gittiğimde karşılaştığım tutum tamamen bir felaket. Digiturk kutusunu teslim ettiğime dair yazılı belge istedim diye oradaki kadın çalışan yapmadığını bıra...

profile
  • 1.672görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Kurulum Hizmeti Verilmedi

Millenicom internetimi nakil ettirdim nakit ettirdiğim yerde zaten bir İSS vardı Millenicom ile yaptığım görüşmede boş port olduğu söylendi. Ben de binadaki kabloların eski olmasından yeni bir hat çekilmesini istediğimden kurulum hizmeti istedim evdeki mevcut interneti de bu işlemlerden sonra sonlan...

profile
  • 2.127görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 11:42

Teknofix Ankara'dan  Hizmet Alamıyoruz!

4 Eylül'de başvuru yaptığım Vodafone evde internet altyapı çalışmalarını yaptırdığı Teknofix firması ne arıyor, ne telefonlara cevap veriyor. Sözleşme imzalamaya gelmediler. Randevu verirken sabah en erken kaçta gelirsiniz diyorum bana 11 diyor. Bu ne ehlikeyf bir çalışma programı. Bir aydır bekliyo...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Teknofix,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62