Teknofix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.777

Şikayet Sayısı 162
Çözüm Sayısı 33
profile-icon
profile-icon

Teknofix 63 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.946görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 21:56

Teknofix Firmasının 2 Yıldır Kullandığım Modeme Kurulum Yapamaması

2 yıldır TTNET kullanıyordum ve taahhüdüne 2 gün kala TurkNet'e geçtim, hemen bir Teknofix çalışanı beni bir numaradan aradı, yarın sabah kuruluma geleceğim dedi, bende tamam dedim. Sabah geldi eve geçtik sonra baktı modeme telefondan bir şey yaptı oldu, tamam bakın ınternet var dedi. Bende özellikl...

profile
  • 2.492görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 17:00

Teknofix Aboneliğimi Fesih Edilmesine Rağmen Faturam Çıktı

24/10/2020 tarihinde personelimiz M** K***  Hatay arsuz'daki evime cihaz kurulumuna geldi cihazı denemek için sözleşme imzalamak gerektiğini söyledi bende imzaladım sinyal yok veya çok düşük olduğunu söyledi cihazı soktu aboneliğimi fesih ettiğini söyledi bende emin olmak için defalarca sordum ettim...

profile
  • 2.053görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 10:24

Teknofix Ekibi Dalga Geçiyor

Ekibin geleli bir hafta oldu Teknofix' ten evde kurulum yaptılar daha sonrasında Türk Telekom ekibi gelecek halledecek dediler, yoksa ben gelip yaparım diyen eleman yaptı gitti sonrasında gelip ben yapacağım dedi, onu da yapmadan yine gitmiş  haber vermeden. Özellikle belirttim bekliyorum haber diy...

profile
  • 1.484görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 19:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Teknofix'in Direkle Ev Arasına Kablo Çekememesi

Millenicom internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay sonra gelip internet ve modem kurulumuna geldiler. Sanırım bu Teknofix firması üzerinden kurulum sağlıyorlar sanırım. Eve gelen arkadaş kabloyu eve sinyal gelmediğini söylediler direk ile ev arası yaklaşık 50 metre ve oradan kablo çekilmesi gerekti...

profile
  • 2.085görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:31

Teknofix Haftalardır İnternetin Bağlanamaması

25.10.2020'de Vodafone ev internetime başvuruda bulundum. 04.11.2020'de Teknofix firmasından çalışan eve gelip sözleşme imzalattı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmayıp internetim bağlanmadı. İlgilenilmesini rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.122görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 12:52

Teknofix Modem Kurulum İçin Gelmediler!

Vodafone ile sözleşme imzaladım fakat Teknofix firması modemimi bağlamaya gelmedi. Evde olduğum zamanlar çok kısıtlı yoğun çalışma tempom var bunu baştan söyledim. Mağdur edilmek istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Özellikle bugün modem kurulum için çok uygun bana ulaşsanız da çözülse?

profile
  • 2.411görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 10:24

Teknofix Kurulum Ekibi

Vodafone evde ınternet bağlatmak için başvuru yaptım, Teknofix'den randevu aldım. 1 hafta bekledim kurulum için. Kurulum günü tüm gün evde olmama rağmen evde bulunulamadı denilip, randevum iptal edilmiş, şimdi tekrardan 10 gün sonrasına randevu vermişler. Hizmet müşteri memnuniyeti sıfır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.387görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Ve Teknofix Firmalarının Kurulu Modeme İnternet Verememesi

4 Ağustosta internet başvurusunda bulundum, 14 Eylülde 40 gün boyunca yapılan uzun telefon görüşmeleri sonrası internetim bağlandı ve kullanabildim, ertesi gün teyit için aradılar müsait olmadığım için telefonu açamadım ve aboneliğimi iptal ettiler. Onayım dışında Vodafone shop benim adıma tekrar ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.267görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 15:23

Teknofix Randevu Saatinde Ne Aradı Ne Evime Geldi

TurkNet internet bağlantısı için oluşturduğum randevu için ne arandım ne de adresime gelindi. Müşteri Hizmetlerini arıyorum ancak açan yok! Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Tüm gün evde oturmamızı mi bekliyorsunuz. Verilen randevuya neden uymuyorsunuz!

profile
  • 1.420görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 20:54

Teknofix İnternetimi Bana Değil Komşuma Bağladılar

Daire 4 e kurulacak interneti biz evde olmadığımız için 1 kata kurmuşlar. 1 katta oturanlar göçmen olduğu için benim yerime imza attırmışlar. Nereden baksanız rezalet. Benim kanıtım var o saatlerde işte olduğuma dair firmadan bir dönüş alamadım, hala 1 haftadır bekliyorum.

profile
  • 1.649görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknofix Kurulum Hizmeti Verilmedi

Millenicom internetimi nakil ettirdim nakit ettirdiğim yerde zaten bir İSS vardı Millenicom ile yaptığım görüşmede boş port olduğu söylendi. Ben de binadaki kabloların eski olmasından yeni bir hat çekilmesini istediğimden kurulum hizmeti istedim evdeki mevcut interneti de bu işlemlerden sonra sonlan...

profile
  • 1.628görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 14:53

Digiturk İle Teknofix Kalitesiz Ortaklığı

Digiturk receiver arızamla ilgili oluşturduğum teknik servis kaydı ile ilgili Teknofix denen firma önce 5 gün sonrasına 13:00-16:00 arası diye randevu verip, evde çocuk olduğunu ve EBA TV için acil desteğe ihtiyacım olduğu yönündeki tüm ricaları hiçe sayıp, bir de randevu günü ancak ben aradıktan so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.862görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 18:55

Teknofix Aboneliğim Sistemde Görünmüyor

Vodafone aboneliği için başvuru yaptım. Netkofix çalışanı gelip bağlantıyı gerçekleştirdi. İnternetim açıldı. Sonrasında kesildi. Vodafone neti aradığımda böyle bir kayıt olmadığı söylendi. Teknofix çalışanı evraklarımı nereye yükledi ve aboneliğim neden görünmüyor. Pandemi dolayısıyla evden çalışma...

profile
  • 1.532görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:54

Teknofix Gelinmeyen Ve Kendiliğinden İptal Edilen Randevu

Digiturk çanak anteninde yaşadığım bir problemden dolayı Teknofix'e yönlendirildim. 19 Eylül cumartesi sabah 12.35'te Teknofix'ten randevu aldım. 20 Eylül'de geleceklerini söylediler. Pazar olmasına rağmen çalıştıklarını belirttiler. Pazar günü tabii ki gelen giden olmayınca, tekrar Teknofix'i aradı...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknofix,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66