21 Ekim 2016

Teknoeksper Çatlak Benimle İlgili Değil Hala Kullanıcı Hatası Diyorlar!

LG G3 D855 marka modelli telefonumu Teknoeksper isimli firmaya gönderdim. LG G3'ün kronik sıkıntılarından biri olan aşırı ısınmadan dolayı kasa çatlaması oluştu. Ayrıca hafıza kartı slotu çalışmıyordu. Bilgi almak için 0 (312) *** ** **'i aradığımda bana sadece ana kartın değişeceğini söylediler. Peki ya kasa çatlağı ne olacak dedim bana verdikleri cevap o bizim garanti kapsamımıza girmez özel olarak tamir edilir denildi ve 400 TL'yi geçkin bir fiyat söylendi.

Bu kasayı ben kırmadım. Kendiliğinden olan bir şeyi ne hakla gelip karşılamazlar ve üzerine fiyat çekebilirler anlamadım. Şimdilik bu yola başvurdum gereğinin yapılmasını istiyorum ama garantiden döndüğünde kasası garanti kapsamı içerisinde değişmediyse Tüketici Hakem Heyeti ve e-devlet kapısına başvuracağım. Daha da ileri gidip hala devam ederlerse ve hakkım yenirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Hakan 1.984 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön