Teknobiyotik.com Para İadesinde Sorun Yaşatıyor!

Erdem C. |

Teknobiyotik. com adresinden almış olduğum ürünün laptopum ile uyumlu çıkmaması üzerine belirtilen şekilde "ürün makyajı" bozulmadan iade ettim. 02. 11. 2013'de iade ettiğim ürünün parası 18. 11. 2013'de hesabıma geçti.

Ürünün iade tutarı hesabıma geçene kadar her gün 3-4 defa aramak zorunda kaldım ki sizinde bildiğiniz üzere ulaşmak çok zor. Bazı aradığımda kargonuzu bulamıyoruz bile dediler. Bu süreç içerisinde fiziksel olarak iade etmiş olduğum ürünün ilk taksitini de ödemiş bulundum. Firmayı kesinlikle ciddiyet dışı buldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem C.
    25 Aralık
    13:56

    Akortek müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı,lakin olayın üzerinden 1 ay geçti,yapabileceğimiz birşey var mı diyede sordular.keşke daha önce arayabilseydiniz.

    Buna rağmen ilgi için teşekkürler.

  • 25 Aralık
    12:55

    Değerli Müşterimiz;
    Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Teşekkür ederiz.
    Akortek Müşteri Hizmetleri