Teknobiyotik.com Bozuk Telefon.

Bülent G. |

Firmadan 28.09.2015 tarihinde 4***** numaralı sipariş ile anneme cep telefonu aldım. 1 ay içinde fark ettik ki telefon doğru düzgün çekmiyordu. Servise gönderdik. Servis herhangi bir arıza yok diye telefonu geri gönderdi. Bu kez telefon hem çekmiyordu hem de dokunmatik ekran tepkisizdi. Tekrar servise gönderdik yazılım güncellendi sorun giderildi notuyla tekrar iade ettiler. Bu kezde arızalara bir yenisi eklenmişti. Telefon da kamera görünmüyordu 3 kez servise gitti geldi ve telefon halen çekmiyor. Satıcı firma kesinlikle hatasını kabul edip telefonu değiştirmiyor. Sattıkları ürünler sürekli sorunlu servis yetersiz. Annem şimdi telefonsuz iletişimimiz sağlıklı değil.Bir daha asla bu firmanın sattığı hiçbir ürünü almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent G.
    05 Mayıs
    20:23

    Telefon annemde olduğu ve annem yanımda olmadığı için telefonu daha sonra ilerleyen günlerde servise göndereceğim. İlgileri için teşekkür ederim.

  • 02 Mayıs
    15:40

    Müşterimizle şikayeti üzerine görüşülerek ilgili ürün incelemeler/işlemler yapılmak üzere yeniden servise istendi.

    İletisim Bilgilerimiz;
    destek@dark.com.tr veya destek birimi numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:00—12:00 ile 13:00- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.