Teknobiyotik.com 1 Ayı Geçen Çile Ve Umursamazlık!

İsmail Ş. |

Teknobiyotik.com'dan geçen ayın 4'ünde tablet pc aldım ve sorunlar başladı;
1) Ürün arızalı geldi geri gönderdim ve iade ediyorum yenisi gönderilsin dedim hakkım olarak ama tamir edip 2 hafta sonra aynısını yolladılar.
2) Ürün teknik servisten yine arızalı geldi, bende başka bir model ile değişmesini istedim ve bana söylenen her işlemi yaptım. Telefonda benle konuşan her Teknobiyotik.com çalışanı çok farklı şeyler konuştu sanki tamamen ayrı firma hatta ülkeymiş gibi.
3) Aradan yine 1-2 hafta geçmesine rağmen firmadan net bir cevap alamadım. Bende para iadesi istedim, faturamı gönderttiler ve hala bir cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri destek hatları telefonları açmıyor. Param firmada kaldı, kimseye ulaşamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    17:38

    Değerli müşterimiz şikayetiniz tarafımızca ilgilenilmektedir. En yakın zamanda tarafınıza dönüş sağlanılacaktır.

    İletisim Bilgilerimiz;
    info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.
    Müşteri Hizmetleri Yönetimi