17 Ekim 2016

Teknik Yapı Evora Site Yönetimi.

Evora site yönetimi daireyi teslim aldığımızda fark ettiğimiz ama aradan 2 yıl geçtikten sonra bildirdiğimiz kırık camı yapmak istemiyor. Camın darbe sonucu kırılmadığı ortada, bina yapılırken çatladığı belli. Evlerin 5 yıl garantisi olduğu söylendi bize. Bina bize kusurlu teslim edildi, kiracı o camı kırmadı biliyoruz. Site yönetimi konuyu bedeli mukabil çözmek istiyor. Oysa bina teslim edilirken kusurlu teslim edildi.

Zehra 1.332 Okunma

Cevaplar

  • Zehra 17 Ekim 2016

    “…. Camın darbe sonucu kırılmadığı ortada, bina yapılırken çatladığı belli…” Bunu çıplak göz ile de görebilirsiniz. İşi bilen bir kişi getirip size raporunu sunabiliriz. Konu ile ilgili dönüş yapacağım. İyi çalışmalar

  • Aktif Yaşam Site Yönetimi Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sn. Zehra Tas, Şikayetiniz Müşteri İlişkileri Birimimizce kayda alınmış olup, şikayet konunuz ile ilgili yaptığımız araştırma sonucu edindiğimiz bilgileri paylaşıyoruz. Buna göre; 16.11.2014 tarihinde teslim edilen ve teslim günü dahil bu güne kadar -2 sene boyunca- daire camı ile ilgili hiçbir birimimize herhangi bir talep/kayıt gelmediği ve dairede 2 senedir ikamet edildiği tespit edilmişken; “….camın darbe sonucu kırılmadığı ortada, bina yapılırken çatladığı belli…” ifadelerinin neye dayanarak söylendiği merak konusudur. Oysa ki; cam çatlağının ne zaman, kim tarafından ve ne şekilde oluştuğunun bilinmesinin/tespit edilmesinin mümkün olmadığı bir gerçektir. Keza; anneniz H.... Hn’ın Satış Sonrası Hizmetler (SSH) Müdürümüz K… Bey’le yaptığı görüşmede; “2 sene önce teslim olan, konu hakkında hiç talep gelmeyen, içerisinde kiracı oturan bir dairenin çatlak camının tarafımızdan bedelsiz olarak değiştirilemeyeceği ve pvc firmasına yönlendirme yapılarak, arzu edildiği takdirde ücreti karşılığı pvc firmasının değişimi yapabileceği kendisine iletilmiştir. Akabinde, H..... Hn, açıklamayı kabul ederek ofisten ayrılmıştır. Sonuç olarak, cam değişim işlemi için imalatçı firma ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize.. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön