Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Sanılarak Yüksek Ücretle Mağdur Eden Çağrı Merkezi

profile
14 Temmuz 2025 18:47
19

Merhaba,
Arçelik yetkili servis olarak arama yapıldığında 0850 309 88 70 numarası ile Arçelik teknik servis hizmeti verdiğini belirten, http://www.merkez-servis.com.com.tr web adresli "Teknik Servis Merkezi" ismi ile çağrı merkezinden aldığım kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Arçelik yetkili servisi yerine yanlışlıkla bu numarayı aradığımda yetkili servisin yönlendirileceği söylendi. Pazar günü nöbetçi hizmet verdiklerini belirten mahalle arası bir usta geldi. Buzdolabı soğutma fan değişikliği yapıldı ve 7.000.-tl ücret alındı. Yetkili servis olduğu düşünülerek ücret ödendi. Arçelik yetkili servis ile bir bağlantıları olmadığını anlayınca hafta içi yetkili servisi arayarak işlemin fiyatının 2.250.-tl olduğunu teyit ettim. Durumu görüşmek için 0850 309 88 70 numaralı hizmet sağlayan çağrı merkezini aradığımda kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, yönlendirilen servisle muhatap ediyorlar. Hizmet kalitesi çok kötü olan çağrı merkezi kurumsal bir yapısı olmayan muhatabın inisiyatifine sizleri terk ediyor.

İlgili çağrı merkezinin kurumsal bir yapı ile alakası yok, yakaladıkları müşterilerden tutturabildikleri ücretleri alarak mağdur ediyorlar. Ben bu muameleye muhatap oldum. Kimse olsun istemem. Bu sebeple 0850 309 88 70 numaralı çağrı merkezinden aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Saygılarımla,

yetkili-servis-sanilarak-yuksek-ucretle-magdur-eden-cagri-merkezi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Fahiş Ücret Şoku

profile
14 Temmuz 2025 18:46
53
sahte-yetkili-servis-magduriyeti-ve-fahis-ucret-soku-1.pdf
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 15:07
767
Ariza-servis.com (444 27 48) Yüksek Tamir Ücreti Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
26 Şubat 2025 10:35
1.205

Arçelik Yetkili Servisinde Karışıklık Ve Mağduriyet

profile
08 Ocak 2025 14:52
331
Arçelik Yetkili Servisinde Karışıklık Ve Mağduriyet
Arçelik Yetkili Servisinde Karışıklık Ve Mağduriyet
Arçelik Yetkili Servisinde Karışıklık Ve Mağduriyet
1
Maryam sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Olmayan Servis Tarafından Mağdur Edildim

profile
21 Şubat 2024 15:54
1.248
Yetkili Olmayan Servis Tarafından Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz