Toplam çözüm sayısı
..
Tekiz İletişim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tekiz İletişim'in Sorumsuzluğu

317görüntüleme
Burak
Burak 07 Ekim 14:11

TurkNet bağlatılması için 04.10.2021 günü aranıp 07.10.2021 tarihine gün verildi. Firma arayıp güya saat in randevu verecekti. Fakat ne arayan var ne soran. Firmayı arıyorum otomatik cevaplama ile bağlantı için arandınız diyor ama arayan olmadı hiç. Evden çalışma sürecinin etken maddesi interneti kullanamayışımızın sonucunda çalıştığım yer ile problem yaşamaya başladım. Yarına kadar bağlantı olmaması halinde gereken mercilere şikayetimi ileteceğim.

Tekiz İletişim Logo
Tekiz İletişim07 Ekim 18:08

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşarak, yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturmuş bulunmaktayız. Farklı bir talebiniz olması durumunda, [email protected] adresimizden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Tekiz

Burak
Burak07 Ekim 18:17

Şikayet var a yazdıktan sonra hemen arandım. Müşteri hizmetleri ve gelen teknik ekip çok iyi ve anlayışlı davrandı. Konu keşke buraya taşınmadan hallolabilseydi. İlginiz için çok teşekkür ederim tekiz iletişim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 10:01

3 Ekim günü TurkNet için internet başvurusu yaptım. 4 Ekim günü tekiz iletişim tarafından arandım ancak derste olduğumdan açamadım. Ardından aradım ancak ne tekiz iletişime ne de TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aldığım internetin kurulumu için ulaşamadığım müşteri hizmetlerinden dolayı ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 11:49

23 Eylül 20221 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet abonesi olmak için telefon ile başvuru yaptım. 01 Ekim 2021 tarihine Tekiz İletişim tarafında randevu verildi sözleşme alımı için fakat akşama kadar evde beklememize rağmen gelen olmadı, TurkNet'i aradım acil kurye için kayıt açtılar. Tekrardan 0...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:41

Günlerdir internetimin kurulması için bekliyorum. 27 Eylül Pazartesi günü abonelik yaptırdım internet kurulum için 4 Ekim cuma gününe randevum vardı ama o gün hiçbir telefon almadım ve kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar randevu oluşturuldu yine kimse gelmedi ve aranmadım bile neden ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 16:55

TurkNet interneti aldım ve kurulum için bugüne randevu verdiniz. Üniversiteli olduğumu beyan etmeme rağmen gelip giden olmadı ve hâlâ derslerime giremiyorum. Aradığınız numarayı aradığımda ise " randevu için arandınız, daha sonra tekrar aranacaksınız" deyip yüzüme kapatıyor santral. Bu işi yapamıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 17:12

Geçen hafta cuma günü internet bağlattım TurkNet'ten. Pazartesi randevu alındı bugüne ancak hala gelen giden yok saat 5 oldu. Ne zaman geleceksiniz? Kaç gündür telefon internetimden kullanıyorum fatura çok fazla gelecek. TurkNet müşteri numaram 2352980.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:06

Tekiz iletişim TurkNet'ten aldığım internet için kurulum hizmeti verecek güya. 05.10.21 tarihinde randevum vardı bugün arayıp açmamışsınız diyorlar aranmadım ki. Bugün geleceğiz dediler bekliyoruz bakalım. Müşteri hizmetlerine ne ulaşılamıyor tekrar aranacaksınız dendikten sonra kapanıyor. Bir kablo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 11:40

Günlerdir internetimin kurulması için bekliyorum. 27 Eylül Pazartesi günü abonelik yaptırdım internet kurulum için 1 Ekim cuma gününe randevum vardı ama o gün hiçbir telefon almadım ve kimse gelmedi. 2 Ekim cumartesi gününe tekrar randevu oluşturuldu yine kimse gelmedi ve aranmadım bile neden gelinm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 19:05

2 gündür randevu verilip İnternet kurulumum yapılmıyor. Evime TurkNet bağlattım ve tekiz iletişim tarafından randevu için atandım ilk başta 30 ağustosta geleceklerini söylediler gelmediler bugün itibariyle tekrar aradılar ve gene İnterneti bağlamaya kimse gelmedi 2 gündür bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:30

TurkNet ınternet hattımı yapmaları için teknik destek istedim randevu için aradılar. Pazartesi gününe randevu verdiler ama ne gelen oldu ne arayan oldu. Müşteri temsilcisi bile yok arıyorum açan yok yani tam 1 haftadır evde ınternet yok mağdur etme konusunda en üst seviyedesiniz teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:30

Hattımın değiştirilmesi nedeniyle Türk Telekom 1 günlüğüne internetimi kesmişti sonrasında hattımı apartmana kadar çektiler ve geri kalanını TurkNet'e bıraktılar TurkNet ise tekiz iletişim'in bizimle iletişime geçip randevu alacağını sonrasındaysa gelip hattı takacaklarını söyledi ve bu işin maksimu...