Toplam çözüm sayısı
..
Tekiz İletişim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tekiz İletişim İşini İyi Yapmayan Teknik Ekip

1816görüntüleme
Efecan
Efecan 29 Ocak 19:34

1393099 numaralı TurkNet internet hattım 1 haftadır servis sağlamıyordu. 1 hafta sonunda bugün servis geldi sorunu çözdü, 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun. Teknik ekibiniz yaptığı ten anlamıyor. Müşteriyi mağdur etmek için sanki özel çaba gösteriyorsunuz. Randevu tarihi kabul etmiyorum. Teknik ekip mi ne geliyorsa hemen gelip interneti çözecek.

Tekiz İletişim Logo
Tekiz İletişim30 Ocak 17:52

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşarak, talebinizle ilgili detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir talebiniz olması durumunda, [email protected] adresimizden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Tekiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 Ekim günü TurkNet için internet başvurusu yaptım. 4 Ekim günü tekiz iletişim tarafından arandım ancak derste olduğumdan açamadım. Ardından aradım ancak ne tekiz iletişime ne de TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aldığım internetin kurulumu için ulaşamadığım müşteri hizmetlerinden dolayı ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23 Eylül 20221 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet abonesi olmak için telefon ile başvuru yaptım. 01 Ekim 2021 tarihine Tekiz İletişim tarafında randevu verildi sözleşme alımı için fakat akşama kadar evde beklememize rağmen gelen olmadı, TurkNet'i aradım acil kurye için kayıt açtılar. Tekrardan 0...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Günlerdir internetimin kurulması için bekliyorum. 27 Eylül Pazartesi günü abonelik yaptırdım internet kurulum için 4 Ekim cuma gününe randevum vardı ama o gün hiçbir telefon almadım ve kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar randevu oluşturuldu yine kimse gelmedi ve aranmadım bile neden ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet interneti aldım ve kurulum için bugüne randevu verdiniz. Üniversiteli olduğumu beyan etmeme rağmen gelip giden olmadı ve hâlâ derslerime giremiyorum. Aradığınız numarayı aradığımda ise " randevu için arandınız, daha sonra tekrar aranacaksınız" deyip yüzüme kapatıyor santral. Bu işi yapamıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet bağlatılması için 04.10.2021 günü aranıp 07.10.2021 tarihine gün verildi. Firma arayıp güya saat in randevu verecekti. Fakat ne arayan var ne soran. Firmayı arıyorum otomatik cevaplama ile bağlantı için arandınız diyor ama arayan olmadı hiç. Evden çalışma sürecinin etken maddesi interneti ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Geçen hafta cuma günü internet bağlattım TurkNet'ten. Pazartesi randevu alındı bugüne ancak hala gelen giden yok saat 5 oldu. Ne zaman geleceksiniz? Kaç gündür telefon internetimden kullanıyorum fatura çok fazla gelecek. TurkNet müşteri numaram 2352980.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekiz iletişim TurkNet'ten aldığım internet için kurulum hizmeti verecek güya. 05.10.21 tarihinde randevum vardı bugün arayıp açmamışsınız diyorlar aranmadım ki. Bugün geleceğiz dediler bekliyoruz bakalım. Müşteri hizmetlerine ne ulaşılamıyor tekrar aranacaksınız dendikten sonra kapanıyor. Bir kablo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Günlerdir internetimin kurulması için bekliyorum. 27 Eylül Pazartesi günü abonelik yaptırdım internet kurulum için 1 Ekim cuma gününe randevum vardı ama o gün hiçbir telefon almadım ve kimse gelmedi. 2 Ekim cumartesi gününe tekrar randevu oluşturuldu yine kimse gelmedi ve aranmadım bile neden gelinm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 19:05

2 gündür randevu verilip İnternet kurulumum yapılmıyor. Evime TurkNet bağlattım ve tekiz iletişim tarafından randevu için atandım ilk başta 30 ağustosta geleceklerini söylediler gelmediler bugün itibariyle tekrar aradılar ve gene İnterneti bağlamaya kimse gelmedi 2 gündür bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:30

TurkNet ınternet hattımı yapmaları için teknik destek istedim randevu için aradılar. Pazartesi gününe randevu verdiler ama ne gelen oldu ne arayan oldu. Müşteri temsilcisi bile yok arıyorum açan yok yani tam 1 haftadır evde ınternet yok mağdur etme konusunda en üst seviyedesiniz teşekkür ederim.