22 Mart 2013

Tekin Acar Online İşlemlerde Mağdur Ediyor!

Yıllardır mağazalarından alışveriş yaptığım için internet sitesininde güvenilir olacağını düşünerek Tekin Acar'ın sitesinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak parfüm siparişi verdim. Sitede siparişlerin 5 iş günü içerinde adrese ulaşacağı yazıyordu. Aradan bir hafta geçip hediyem ulaşmayınca müş. hizmetlerini arayarak durumu izah ettim.

Siparişin kargoya verilmesinin unutulduğunu, 2 iş günü içerisinde ürünün ulaştırılacağını söylediler. Bu konuşmanın üzerinden 1 hafta daha geçti. Tekrar müş. hiz. lerini aradığımda ürünün hala kargolanmadığını öğrendim. Arkadaşıma gerçekten mahcup oldum ve yerel bir int. sitesinden alışveriş yapmış gibi hissediyorum kendimi. .Bu nasıl kurumsallık?

Merve 412 Okunma

Cevaplar

  • Tekin Acar Temsilcisi26 Mart 2013

    Merhaba , Konuyla ilgili detaylı bilgi tarafınıza verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür etmek isteriz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön