Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tekemspor New Balance Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre
22 Haziran 14:25
239

2023 Aralık ayında Samsun Piazza alışveriş merkezi içerisindeki tekemspor mağazasından almış olduğum New Balance marka erkek spor ayakkabımı Nisan Mayıs aylarında toplam da 5-6 kez giymem sonucunda sağ ayakkabı yandan açma yaptı. Akabinde ve detayında New Balance Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma tekemspor mağazasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Tekemspor mağazasıyla iletişime geçtiğimde ise ayakkabıyı incelemek üzere teslim aldılar. Tekemspor a ayakkabımla ilgili 3 hafta sonra gittiğimde ayakkabı konusunda para iadesi yapılacağı söylendi. Tarafıma inceleme sonucuyla ilgili bir açıklama yapılmadı ve belge verilmedi. Ben ücret iadesini kabul etmediğimi ürünün aynısıyla veya muadiliyle değiştirilmesini talep ettim. Turk Tüketici Hakları kanunu gereğince ayıplı mal durumunda tüketicinin onarım, indirim, iade veya değişim talep etme hakkı bulunduğunu, bu haklar doğrultusunda ürünün değişimini talep ettiğini kendilerine ilettim ancak tarafıma olumlu bir dönüş olmadı. Sadece ücret iadesini yapabileceklerini söylediler. O ücretle aynı özelliklerde ayakkabı almam mümkün değildir. Mağduriyetim giderilmedi. Markadan bile soğudum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekemspor Ayıplı Ürününün Firma Tarafından Değiştirilmemesi

Selçuk
25 Haziran 08:18
114
Tekemspor Ayıplı Ürününün Firma Tarafından Değiştirilmemesi
1

Tekemspor Kalitesiz Olup Kendi İncelediği Puma Markaya Red Vermesi!

Ferhat
24 Haziran 15:58
72
1

Tekemspor Ayakkabımız Bir Kere Giyme İle Burun Kısmı Kırıldı

Tuğba
14 Mayıs 15:35
415

Tekemspor Orijinal Olmayan Ürün Satmaktadır

Mehmet
10 Mart 19:46
162
Tekemspor Orijinal Olmayan Ürün Satmaktadır
Tekemspor Orijinal Olmayan Ürün Satmaktadır

Tekemspor Puma Kahramanmaraş Piazza Avm

Berat
01 Mart 18:39
131
Benzer Şikayet Yaz