Tekbir Resort Alanya Hizmet Kalitesi!

Ad, S. |

Ben devlet memuruyum. Dört kişilik rezervasyon yaptırmıştım. İzinler iptal olduğu için gidemedim. Para iadesi yapmadıkları için de çocuklarımı gönderdim. Çocuklarım şu anda oradalar. Tatil nasıl geçiyor diye sorduğumda; kötü iyi ki gelmemişsin diyorlar. Personelin sert muamele ettiğini (bir gün müdürün geldiğini o gün personelin hemen değiştiğini), yemeklerde neredeyse tavuk ağırlıklı olduğunu, etlerin koktuğunu, sahilin, odaların küçük olduğunu belirttiler. Oğlum durumu şirket yetkisine söyleyip böyle giderse, tatil bittiğinde sosyal medyada bu olumsuzlukları paylaşacağını söylediğinde ise: senin gibi elli kişi böyle söylüyor, elinden gelen yap diyerek lakayt tavırlara girmişler. Bu durumda dostlarıma tavsiyem kesinlikle umduğunuz gibi değil olur. Diğer olumsuzluklar çocuklarım geldiğinde görüntülü olarak paylaşılacaktır, duyurulur.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler