Tekbir Giyim İade Alınmadı!

Tuba G. |

06. 06. 2013 tarihinde Sakarya Tekbir mağazasından 29. 70 tl değerinde bir eşarp aldım. Eşarpı kardeşim için hediye almıştım ve indirimli üründü iki gün sonra değişim için mağaza gidildi. Fakat isteğe göre bir eşarp olmayınca iade etmek istendi fakat mağaza personeli bu talebi reddetti.

Çok cüzzi miktardaki bu iadeyi kabul etmediler. Kullanılmayacak bir eşarp elimizde kaldı böyle büyük bir firmanın para kaybetmektense müşteri kaybetmeyi göze almasına inanamıyorum. Üstelik Tekbir mağazasından ilk defa alış veriş yapmaya başlamışken ilk izlenimleri hiç iyi olmadı bir daha gitmeyi de düşünmüyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    15:17

    ’şikayetle ilgili olarak müşterimize bilgi verilmiştir. Saygılarımızla’’

  • Tuba G.
    17 Haziran
    09:57

    tekbir giyim firmasına mail atmama ve şikayetimi bildirmeme rağmen geri dönmediler. Müşteri memnuniyeti yok en kısa zamanda size döneceğiz deyip üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala çözüm üretmediler. tamamen güvenim sarsıldı verdikleri sözde de durulmadı. Üstelik bu firma tesettür giyim burada güven her şeyden önce gelmeli:((