Teka Ürünü Evimi Kokutuyor!

Yuksel E. |

Teka Mutfaktan lavabo satın aldım! Lavabonun evime takıldığı gün lekeli olduğunu ve koku yaptığını fark ettim. Hemen satın aldığım bölge satış bayiini aradım. Bayii Teka Genel Merkeze başvurmam gerektiğini söyledi. Vakit geçirmeden Teka Merkeze başvurdum. Beni sürekli oyaladılar. Evime servis gönderip fotoğraf çektirdiler, ürünün özelliklerini istediler, beklememi söylediler ama bu arada 3 ay geçti. Teka'nın bana bu 3 ay içinde verdiği cevap çok komikti! Hatalı olduğunu kendilerinin de fark ettiği ürün için "yurt dışından cevap bekliyoruz" dediler. Teka basit bir lavabo değiştirmek için bile yurt dışından cevap bekliyor. Sonuç olarak Teka'dan aldığım ürün evimde koku yapıyor! Evim Teka sebebiyle kokuyor, ama Teka çalışanları bunu seyrediyor! Üstelik 4 aydır haftanın her günü aramama rağmen en ufak bir çözüm önerisi getirmediler! Evime bir daha asla Teka ürünü almam.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yuksel E.
    05 Şubat
    14:20

    Teka'nın verdiği telefon numarasından Şaban Beyi aradık... Şaban beyi yapabileceğimiz bir şey yok diyor!
    Peki soruyorum...
    Bu telefon numarasını buraya ne diye veriyorsunuz?
    Dalga geçmek için mi?

  • Yuksel E.
    05 Şubat
    12:31

    Sevgili Teka... .

    Ben zaten şirketinizle görüşüyorum!
    o numaradan kiminle neden görüşeyim? Cevap verdik demek için cevap vermeyin!

  • 04 Şubat
    16:56

    Sayın Tüketicimiz;
    Evye ile ilgili problemleriniz için 0212 274 61 04 nolu telefon ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla;