Teka Servis Tamir Yapmak Yerine Yüksek Fiyatta Parça!

Bora Ö. |

Gözlerinden biri yanmadığı için servis çağırdık. Manyetiği bozuk olduğu ve tamirat yapmadıklarını belirtiler. Tüm setin değişmesi gerektiğini söylediler. 435 TL karşılığında değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü fabrikaya yollamaları gerektiğini söylediler. (Yani teknik servis aslında lojistik firması görevi yapıyor). 3 günde ürünümü iade edeceklerini söyleyip, 3 gün dedikleri iade süresi 10 günden fazla sürdü. Sonunda geldi. Ürünü teslim almamızdan 20-30 gün kadar sonra bu sefer orta göz kendi kendine çatlamaya başladı, aynı servis geldi ve arıza bulamadı ayrıca plastiği aşınmış olan tek bir açma mandalı için 200 TL set ücreti istediler.

Etiketler :

Ocak Arıza Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    14:22

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafından yapılan görüşmede 444 2960 telefon numarasına sahip Lider Servis Plus isimli tarafımızdan yetkili olmayan bir servis tarafından hizmet verildiği tespit edilmiştir.

    Konu ile ilgili tüketicimize gerekli bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla;