Teka Servis Hizmeti!

Kıvanç Ş. |

Fatura Seri No:A Sıra No:097783 ile Bursa Ömer Şafak Ticaretten almış Teka dvt 60 davlumbazımın servise açıldıktan 2 gün sonra ışıklarının ve motorunun titreşimli çalışmasından dolayı Mudanya Er-Er ticaretten servis hizmeti aldım. (14. 05. 2013). Bana servis için hiçbir belge vermedikleri gibi 1 ay boyunca davlumbazımı tamir etmediler.

Tüketici hakem kuruluna başvuracağımı söylediğimde de bana zorla davlumbazımı sanki yeni teslim etmişim gibi 12. 06. 2013 tarihli belge imzalatmak istediler. Bunu reddedince de önümde servis kağıdını parçalayıp kaba bir şekilde attılar. Teka Merkez' de hiçbir şey olmamış gibi 13. 06. 2013' te aynı şekilde davlumbazımı ışıklarını düzeltip geri verdi.

Etiketler :

Aydınlatma Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    16:36

    MÜŞTERİMİZİN DV MOTORU DEĞİŞTİRİLEREK SORUN GİDERİLMİŞTİR.

  • Kıvanç Ş.
    17 Haziran
    14:51

    Garanti şartlarını yerine getirmemek için direttiler. Hiçbir belge vermeyerek ürün değişim hakkını engelliyorlar.