Teka İlgisiz ve Samimiyetsiz Firma...

Sadık G. |

İyisini alayım başım ağrımasın diye yaklaşık 1000 TL daha fazla para vererek aldığım Teka marka fırınımın 8 ay sonra kapağında 1,5 cm kadar Aralık kalmaya başladı ve fırını kullanamıyordum, bu nedenle Teka'nın Sakarya servisini çağırdım servis 1 gün sonra gelmesine rağmen tam olarak 12 hafta boyunca bir menteşeyi getiremediler. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini, müşteri temsilcisi birim yöneticilerini ve genel müdürlüğünü de aramama rağmen hiç kimse ilgilenmedi, fırınımın madem onarımını yapamıyorsunuz dedim o zaman değiştirin dedim bizim yetkimiz yok istediğiniz yere gidip istediğinizi yapabilirsiniz dediler ve hala bir çözüm yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sadık G.
    28 Mayıs
    23:05

    Tebrik ederim gönderdiğiniz yedek parça yine hatalı servis elemanınız yedek parçanızı geri götürmek zorunda kaldı, mümkünse bu saatten sonra servis elemanı göndermeyin neticede benim evim han kapısı değil. Ya fırını değiştirin ya da geri iade alın

  • 24 Mayıs
    17:06

    Sayın Tüketicimiz;
    Depoların yedek parça gönderimlerinde elimizde olmayan sebeplerden ötürü yedek parça gönderimlerinde sıkıntı oldu. 24.05.2016 tarihi itibarı ile yedek parçalarımız sevk edilmeyen başladı. Yedek parçanız en geç 26.05.2016 tarihinde servisimizde olacaktır.
    Gecikmeden ötürü sizlerden özür dileriz.

    Saygılarımızla;