Teka Gaz Kontrol Düğmesi Sürekli Bozuk.

Gülten Ö. |

Teka Ocak alırken son derece iyi bir markanın ürününü alıyorum sandım. Aldığım günden bu yana aynı [ musluk takılmış ] problemini sık aralıklarla yaşıyorum.Üstelik garanti kapsamındaki ürün için sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı söylendi. Yıllarca kullandığım keşke atmasaydım dediğim ocağımı hiç bozulmadan tam 10 yıl kullanmıştım. Nasıl oluyor da 7-8 ayda kullanıcı hatasıyla ürünü boza biliyorum? Şu anda yine musluk takılma sorununu yaşamaktayım. İnanın teknik servisleri aynı konuşmaları yapmaktan imtina eder oldum. Tekrar tekrar söylüyorum asla bundan sonra Teka ürünlerini alamayacağım.

Etiketler :

Gösterge-Panel-Düğme Garanti Kapsam Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    18:02

    ÜRÜN İLE İLGİLİ BU GÜNE KADAR BİZE VEYA SERVİSE BİLDİRDİĞİNİZ BİR ŞİKAYETİNİZ OLMAMIŞTIR. 7-8 AY SONRA SERVİSE ARIZA BİLGİSİ VERİLMİŞ VE SERVİS İNTİKALİ SAĞLANMIŞTIR. SERVİSİMİZİN VERDİĞİ BİLGİ DOĞRULTUSUNDA, OCAK MUSLUK BÖLÜMÜNE YAĞLI MADDELERİN DOLMASI SONUCU ARIZA MEYDANA GELMİŞTİR. ÜRÜNÜN KENDİ MEKANİĞİNDE BİR KUSUR OLMADIĞINDAN, ÜCRETLİ İŞLEM YAPILABİLİR.