Teka Çamaşır Makinesinin Yedek Parçası Gelmedi.

Sema U. |

Eşyalı olarak kiraladığım evde Teka ankastre eşyalar bulunmakta. 2 ay önce TK 1006s modelli çamaşır makinasının kapak mandalı arızalandı ve servisle görüştüm sipariş verildi İstanbul merkezden gelmesi 3 haftayı buldu ve gönderilen parça eksik olduğu için 15 gün daha beklemem söylendi. 15 gün sonra parçanın stoklarında olmadığı ve bir süre daha beklemem gerektiği söylendi. Böyle böyle görüşmediğim kimse kalmadı ve bahaneleri parçanın yurt dışından gelmesi ve hala 15-20- gün süreceği söyleniyor. Çözüm üreten kimse yok ve iki aydır bekliyorum. Görüştüğüm bir kişide beklememi söylemek yerine çözüm üretsin artık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    16:55

    Yurtdışı kaynaklı gecikmeden ötürü yedek parça temin edilememiştir. Yedekparça stoklara girişi 09.02.2015 itibarı ile gerçekleşmiştir. Tüketicimizin sorunu 14.02.2015 tarihine kadar çözümlenecektir.
    Gecikme için tüketicimizden özür dileriz.

    Saygılarımızla;