Tefal'den Ütü Aldım Ama Param Boşa Gitti!

Neslihan Ç. |

Çeyizim için büyük umutlarla aldığım Tefal Free Move ütü ütülemiyor. Daha önce almış olduğum 30-40 liralık ütüler bile daha iyiydi. kablosuz olan ütüyü fişe taktıktan sonra yeşil ışık epey yanıp sönüyor. hemen ısınmıyor. Ütülemeye çalışıyorsun hemen kırmızı yanıyor ki zaten sadece az buruşuk kıyafetleri ütülüyor.

Sadece benim ütüm mü sorunlu bilmiyorum. Tefal gibi bir marka neden böyle bir ütü üretmiş anlamadım. Param boşa gitti.

Etiketler :

İşlevini yapamama / Bozulma

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    13:12

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimiz ütrünü yetkili teknik servisimize teslim ederek firmamızın Çağrı Merkezi departmanı ile irtibat kuracaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Neslihan Ç.
    19 Mayıs
    11:40

    ürünü servise gönderdim sorun yok dediler. ama tefal freemove ütü ütülemiyor. kablosuz olması kolaylık değil tam bir işkence. 300 küsür lira param boşa gitti. tefalden bi daha da ürün almam

  • 20 Kasım
    12:28

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle ürününüz ile ilgili yaşadığınız problemi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi yetkili teknik servislerimize yönlendirmek istiyoruz.

    Groupe SEB yetkili teknik servisler listesine www.tefal.com.tr internet adresimizden ulaşabilirsiniz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, karşılaşacağınız her türlü durum ile ilgili bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr