23 Ocak 2014

Tefal'den Aldığım Ürün Arızalı Çıktı

Tefal çarpıcı aparatım bozuk çıktı. Garantiye girmediğini sigortadan değişebileceğimi söylediler parça servise geldi almaya gittiğimde Sigorta'nın tarihinin geçtiğini söylediler. Böyle bir servis prensibi dünyada başka bir yerde yoktur sanırım.

Burak 159 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Öncelikle iletişim bilginizden size ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza yardımcı olabilmemiz için Müşteri Hizmetleri Destek Hattımız ile irtibata geçmenizi önemle rica ederiz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tefal Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Site Yetkilileri, Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve şikayetinin araştırılması için gereken bilgiler talep edilmiştir. Tüketicimizden alınan bilgiler doğrultusunda gerekli araştırma yapılacak ve en kısa süre içerisinde bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön