06 Ağustos
#12392835

Tefal'in Hangi Kısımları Garanti Kapsamında?

Tefal marka el blenderinin plastik aksamında kopma meydana geldi servise götürdüğümde 5 ay içerisinde olsaydı yapardık fakat 6 ay olduğu için yapamayız dediler bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ürünün dişli kısımları garanti kapsamı dışındadır cevabını aldık plastik dişli kısımdan mı sayılıyor diye sorduğumda eve dişli kısmında sayılıyor. 1 gün bile geçse garanti kapsamı dışında kalıyor cevabını aldım.

İsmail İsmail 1.425 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi06 Ağustos

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Konunuz ile ilgili çağrı merkezimizle yaptığınız görüşmeden farklı bir yanıt veremediğimizi üzülerek belirtmek durumundayız. Bu konudan bağımsız olarak diğer her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Groupe Seb İstanbul Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.tr

Ziyaretçi Yorumları