28 Aralık 2018
#11365820

Tefal Türkiye’de Rusça Ürün Gönderimi!

İnternet yolu ile sipariş ettiğim yoğurtçum kutusu, kataloğu tarif kitabı Rusça geldi. Türkiye’ den verdiğim bir sipariş kendi ülkemde Rusça geldi, okuyabildim mi hayır. Arayıp müşteri hizmetlerinden istedim adrese yollarız bir de mail adresinize dendi ancak 24 saat geçti mail yok sanırım kargoda 1 ay sonra gelir. Zahmet etmeyin ben internetten buldum ama kendi ülkemde Türkçe değil de her şeyi Rusça olan bir ürün gönderip şikayet etmeme rağmen umurumda olmayan Tefal.

Öznur Öznur 1.148 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi28 Aralık 2018

    Merhabalar, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Söz konusu memnuniyetinizi tarafımıza iletmekle göstermiş olduğunuz anlayış ve güvene teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.tr

  • Öznur'un Teşekkür Mesajı28 Aralık 2018

    Hassasiyetle geri dönüş için teşekkür ederim. Mail yoluyla kullanım kılavuzum hemen elime ulaştı. İyi çalışmalar

  • Tefal Temsilcisi28 Aralık 2018

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz Kullanım kılavuzunuz mail adresinize tekrardan gönderildiğini belirtmek isteriz. Kargo olarak kullanım kılavuzunuz bugün çıkışı yapılacaktır. Her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramız'dan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.tr

Ziyaretçi Yorumları