08 Ekim
#12750264

Tefal Tava Problemi

Tefal 5 Li iç içe geçen setlerinizden aldım ancak kulp takılan yerleri soyuldu bugün teknik servise gittiğimde kullanıcı hatası oldupunu ve bir şey yapamayacaklarını ilettiler şimdi ben bu seti yaklaşık 969 TL'ye aldım ben Tefal markasına güvendiğim için bu parayı verdim ancak asla müşteri memnuniyetiniz yok ayrıca tüm sosyal sayfalarda bu seti kullananlarda aynı sıkıntı var bence üretimseş bir hata eğer seti değişimi yapılmazsa Tüketici Hakları'na bildireceğim bilginize

İnci İnci 1.224 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle [email protected] adresinden veya 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

  • İnci4 g

    Merhaba; 930681 numaralı şikayetimi 5 gün önce Tefal e yazdım ertesi gün arandım tavalardaki soyulma şikayetiyle ilgili whatshapptan resim isteyip 48 saat içinde dönüş yapacaklardı ancak 4 gündür tarafıma bir dönüş gerçekleşmedi koskoca Tefal markası bu sitede insan kandırıyor şikayetimle alakalı beni arayıp şikayet var sitesindedir ilgilenildiğine dair bilgi yazıyorlar ama müşteriye dönüş yok problem sonucu yok acilen konuyla alakalı aranarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum

  • Tefal Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

  • İnci4 g

    Merhaba 4 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım konuyla alakalı şakayetimin WhatsApp üzerinden resimle bildirmem istendi ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını ilettiniz ancak 4 gündür kimse bana geri dönüş yapmadı konuyla alakalı tarafıma aranarak bilgi verilmesini rica ediyorum

  • Tefal Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle [email protected] adresinden veya 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

Ziyaretçi Yorumları