Tefal Sürekli Bu Şekilde Ötüyor Ve Sinyal Veriyor!

Tefal X-Plorer 75 model robot süpürgemi Ankara Antares AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün faturası ile garanti belgeleri mevcuttur. 15 Aralık 2025 akşamüzeri itibarıyla robot süpürge sürekli sinyal veriyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Şu anda ürünü hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı tamamen aksatıyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım, öncelikle ürünün durumunu ve yaşadığım sorunun ne anlama geldiğini net olarak öğrenmek istiyorum. Ürünün arızalı olup olmadığının yetkili servis veya firma tarafından kontrol edilmesini, gerekiyorsa arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.