20 Ocak
Yorum Yap
#11475247

Tefal Şikayetçiyim!

Ordu Fatsa Soylu AVM'den Tefal ingenio performance titanyum 12 piece set aldım teslimatı hafta içinde yapıldı kutuyu açtım ki iki tencere yamuk çıktı. Ayrıca kutunun içi resmen toz çamur içinde. Ayrıca plastik iki kapak ikisi farklı renkte ve kalitesi çok kötü Tefal'e hiç yakışmayan bir tablo oldu. Acil yardımcı olunmasını rica ederim. İade edeceğim.

Selin Selin 4.173 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi27 Şubat

    Selin Hanım Merhabalar, Konu ile ilgili en kısa sürede bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.tr

  • Selin27 Şubat

    Cevaplarınız standart geliyor kimsenin sorunu çözdüğü yok

  • Tefal Temsilcisi25 Şubat

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde araştırma yaparak size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Selin25 Şubat

    Hala aynı AVM'den mesaj geliyor takip kaydınız açıldı diye bugün yine geldi acilen oradaki kayıtlarımın silinmesini rica ederiz. Acilen oradaki hesaplarımı kapattırın bilgi bekliyorum.

  • Tefal Temsilcisi22 Şubat

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. Konuyla ilgili araştırma yaparak size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Selin22 Şubat

    20 Ocakda buraya şiketimi yazdım 21 Ocakda Soylu AVM Fatsa Tefal yetkilisine ürünü teslim ettim. Birkaç gün sonra bana bilgi verdi ürün iade oldu dedi ama onu da ben uğrayıp sordum arama falan yok, herhangi bir ödemeniz yok dedi peki senet imzalatmıştınız senedi alabilir miyim dedim senet birkaç güne hazır olur dedi 3 gün önce yine sordum sorun olmaz merak etmeyin dedi senet yine verilmed,. Bugün soylu avukatından bana mesaj geldi icra takibi başlatıldığına dair, sonra mağazaya gittim bir yanlışlık olmuş dediler senedimi geri aldım yetkiliniz zaten orada değildi. İşini layıkıyla yapmadığı çok açık senedi aldığım halde avukatmılş biri aradı evet işlem başlattık dedi ukalaca gidin mağaza müdürüyle görüşün dedi çooookkk saygısız bir şekilde hayatımda böyle bir şey yaşamadım konu ile ilgili ayrıntılı bilgi bekliyorum avukata vereceğim, iade olan ürünle ilgili nasıl işlem başlatılır?

  • Tefal Temsilcisi21 Ocak

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeler çağrı merkezimiz tarafından sağlanmıştır. Her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler