09 Ağustos
#12413137

Tefal Secure 5 Neo V2 6 Litre Düdüklü Tencere Sorunu

Tefal Secure 5 Neo V2 6 litre Düdüklü Tencere aldığım üründe içerisinde sepet çıkması gerekiyordu. Fakat sepet çıkmadı bu durumu çağrı merkezi ile paylaştığımda artı ürün olduğu söylendi. Artı ürün ise kullanım kılavuzunda ürünün içerisinde çıkması gereken resimler arasında ve ürünü kullanımı anlatılırken sepetin nasıl kullanılacağı neden anlatılıyor. Gerekli geri dönüşlerinizi mantıklı çerçevede yapmanızı acilen bekliyorum.

Halime Halime 1.075 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi09 Ağustos

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Buhar sepeti ürününüze uyumlu olduğundan kaynaklı kullanım kılavuzunda kullanım bilgileri mevcuttur. Her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramız'dan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.trC

  • Halime09 Ağustos

    Artı parçaların normal ürünü gibi kullanımını da 2. Resimdeki gibi yazıyor musunuz

  • Tefal Temsilcisi09 Ağustos

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Kullanım kılavuzunda yıldızlı işaretli parçalar kutu içeriğinde çıkmamaktadır. Yıldızlı olan parçalar buhar sepeti, sepet teli ve yedek lastiktir. Diğer parçalar çıkarken belirtmiş olduğumuz 3 parça kutudan çıkamamaktadır. Her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.tr

  • Halime09 Ağustos

    Çağrı merkezinize dönüş sağladığımda aynı şekilde ısrar ediliyor. İlk resimdeki yıldız işaretli ürünlerin artı ürün olduğu söyleniyor. Eğer öyleyse lastikde de artı işareti var o da mı artı ürün. İlgili mantıklı cevap verilene kadar bu konunun arkasında olacağım.

  • Tefal Temsilcisi09 Ağustos

    Merhabalar, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Groupe Seb İstanbul firması olarak müşterilerimizin mutluluğuna çok önem veriyoruz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan sizlere ulaşamamaktayız. Şikayetiniz ile ilgili detaylı görüşme sağlayabilmemiz için farklı bir telefon numarası iletmenizi veya 444 40 50 numaralı Çağrı Merkezimizi aramanızı önemle rica ederiz. Her türlü soru ve görüşleriniz için haftanın her günü 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr www.wmf.com.tr

Ziyaretçi Yorumları