You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Tefal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tefal Robot Süpürge Kullanamama

833görüntüleme
Olcay
Olcay 20 Mayıs 18:42
videoplayer-icon

Tefal robot süpürge aldım. 2 gün haritalama yapamadı. Servise gitti. Yazılım atıldı diyerek geri verdiler. 4. Gününde haritalanmayı yapamadı. Evin bir yerinde şarj bitince yuvasına gitmedi. Tekrar baştan başlattık yine olmadı. Saçma yerlerde takılıp hata kodu verdi. Süpürgeyi kullanamadan tekrar servise götürdük. Onarımınız yapıldı diye mesaj geldi. Para iadesi istiyorum gerçekten memnun değilim dedim. Yapamayız diyorlar. Koskoca Tefal 😡😡

Tefal Logo
Tefal21 Mayıs 09:04

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 853görüntüleme
  • 6 gün önce

Tefal Robot Süpürge 6. Haftasında Bozuldu

Tefal robot süpürge 6. Haftasında bozuldu. Daha uygun fiyatlarda süpürge alacağıma Tefal marka süpürge alıp hem kullandığım küçük aletlerinden memnun olduğum için hem de Tefal iyi marka sorun yaşamam ve servis süresinde destek olurlar diye düşünerek Tefal robot süpürge aldım ama keşke almasaydım. 2....

Devamını oku
profile
  • 1.505görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tefal Kendini Bozdu, Berbat Bir Robot Süpürge

Yaklaşık üç ay önce Tefal marka robot süpürge aldım kesinlikle memnun değilim doğru düzgün kullanmadığım halde bozuldu servise gönderildi ve zaten kesinlikle geri dönüş olarak ben parayı iadesi istiyorum çok haklı nedenlerim var yedi aylık bebeğim var gece elektrik kesilince kendi kendine evin içeri...

Devamını oku
profile
  • 442görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tefal Robot Süpürgenin Wi-fi Ağına Bağlanılamıyor

Robot süpürgenin Wİ-Fİ ağına bağlanılamıyor. 2021 Aralık ayında aldığımız Tefal serie 75 robot süpürge haziran ayında tekerlek arızası verdi. Servise götürdüm yapıldı verildi. Eve getirdiğimde süpürgenin wi-fi ağına bir türlü bağlanamadım. Tefal'e yakışmıyor.

Devamını oku
profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tefal Robot Süpürge Toz Haznesi Kapağını Tutan İncecik Tırnak Kırılmış

Ürünün toz haznesi kapağını tutan incecik tırnak kırılmış bu kadar kısa sürede nasıl kırılır anlamış değilim henüz yaklaşık beş aydır kullanmaktayım. Satın alırken robot süpürge için vip hizmet sunulacak denmişti. Şimdi mesaj geliyor ürünü kargolayın deniyor. Ben de elektronik cihaz olduğu için arız...

Devamını oku
profile
  • 738görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tefal Robot Süpürge Pişmanlığı

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Tefal rg7675 X-plorer serie 75 robot süpürge aldım aslında aklımda başka bir marka vardı ama satış yapan bayan o kadar övdü ki aklımda olan marka daha uygun fiyatlı olmasına rağmen daha fazla ödeyerek Tefal aldım, asla harita çıkaramadı ve ...

Devamını oku
profile
  • 2.466görüntüleme
  • 30 Mayıs 19:15

Vatan Bilgisayar - Tefal Marka Robot Süpürge Sorunu

Vatan Bilgisayar aracılığıyla, Tefal marka robot süpürge aldık. Satarken 140 m'2 alanı bile rahatlıkla süpürdüğü, şarjının 2-3 saat gittiği bilgisi verildi. Eve geldiğimizde gördük ki ürün en fazla 30 dakika çalışıp şarj bitti diyerek yuvasına dönüyor. Belli ki arızalı diyerek servise gönderdik. Hiç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 923görüntüleme
  • 19 Mayıs 12:35

Tefal Rg7675 X-plorer Serie 75 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge

10/12/2021 'de 3 adet rg7675 X-plorer serie 75 mop özellikli akıllı robot süpürge - evcil hayvan dostu robot süpürge aldık. Kullanmaya başladıktan 10 gün sonra süpürgeler bozuldu ve aynı anda aynı hatayı vererek. Servise gönderdik 10 günlük süpürgeye parça değişikliği yaparak geri gönderdiler. Aldığ...

Devamını oku
profile
  • 1.529görüntüleme
  • 20 Mart 20:42

Tefal Robot Süpürgeden  hiçbir Verim Randıman Alamadım

Kasım ayı içerisinde Tefal robot süpürge aldım. Bu robot süpürgeden hiçbir verim randıman alamadım. Kendi kendini 10 dakika çalışıp duruyor engele takıldı diye işaret veriliyor işaret. Oysa engel yok sık sık telefonla komut edemiyorum yönlendiremiyorum her seferinde, sil baştan yeniden yüklüyorum. ...

Devamını oku
profile
  • 2.252görüntüleme
  • 19 Mart 16:58

Tefal S75 Robor Süpürge Arızası

Tefal S75 robot süpürge çok memnun olduğum robot süpürgem. Lazer sensör hatası vererek bozuldu. Merkez servis olan Tuna Küçük ev aletlerine gönderdim. Ürün tamirden bugün geldi ve ürün tekerlek sıkışması hatası ve tekerlek modülü hatası verdi. Ürün sürekli kendisini duvara sandalye ye vuruyor. Ürün ...

Devamını oku
Tefal S75 Robor Süpürge Arızası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.311görüntüleme
  • 07 Mart 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tefal Robot Süpürge Bozuluyor

videoplayer-icon

Annem yaşlı diye Tefal RG7447WH 1 explorer series 60 robot süpürge aldım. Robot süpürge her 20 günde bir bozuluyor ve fırçası sıkıştı diyor. Mardin'deki servise götürüyoruz 3-4 gün orada kalıyor eve götürün olmazsa genel merkeze göndereceğiz diyor. Mardin'deki yapınca 1 hafta sonra yine bozuluyor ve...

Devamını oku