08 Ekim
#12745269

Tefal Icone Çelik Tencere Kapağı Patladı!

3 - 4 ay önce İstanbul Maltepe'de bulunan Hilltown AVM'deki Tefal Shop'tan almış olduğumuz Icone çelik tencerenin camlı kapağı masanın üzerinde dururken herhangi bir darbeye maruz kalmadan, sıcak soğuk teması olmadan tutacak yerinden patlayarak tuz buz oldu. Sadece bizim başımıza mı geldi diye internette araştırma yaptıktan sonra bu konuda şikayeti olan kişi sayısının oldukça fazla olduğunu gözlemledik. Kiminin yemek pişirirken kapak patlayıp yemeğin içine düşüyor. Ancak Tefal gibi büyük bir firma bu konuda sessiz kalıyor. Yetkili servisler ücret talep ediyor.

Nedim Nedim 404 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi08 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

Ziyaretçi Yorumları