08 Ekim
#12745225

Tefal Fritöz İçi Çizik Geldi!

Tefal'den aldığım Tefal Easy Pro 3 litre Fritöz daha iki haftalık olmasına rağmen içi ya çizik geldi fark etmedik ya da ilk kullanımda çizildi içine ekstra hiçbir şey değmediği halde muhtemelen rezistansın altı çiziyor ama Tefal bunu kabul etmeyip çizikler garantide değil diyor, malının arkasında durmuyor üstelik kullanıcı kaynaklı bir sorunda yokken.

Ayşegül Ayşegül 606 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi08 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu ile ilgili sizinle iletişim kurduk. Ürünlerimizde düşme, kırılma vs gibi kullanıcı hataları maalesef garanti kavramının dışında kalmaktadır. Bu sebeple üzülerek belirtmek isteriz ki firmamız tarafından farklı bir bilgi verilememektedir. Sorularınız olması durumunda bizimle [email protected] adresinden veya 08.00-20.00 saatleri arasında 444 4050 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

  • Ayşegül08 Ekim

    Çizikler garanti kapsamında değil diyerek mi cevap veriliyor herhangi bir sorun çözme yok maalesef bunun için bir yardımda yok ürün kendi hatalı ürünün içine kendi malzemesinden kendi gereçlerinden başka bir şey konulmadı değmedi bizden kaynaklı da olsa çizikse biz ilgilenmiyoruz diyor. Biz o kadar parayı boşuna veriyoruz herhalde Tefal güvencesi garantisi diye bir şey yokmuş!

  • Tefal Temsilcisi08 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle [email protected] adresinden veya 08.00-20.00 saatleri arasında 444 4050 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

Ziyaretçi Yorumları