08 Ekim
#12748169

Tefal 'de Ürününün Bozuk Çıkması Ve İade Alınmaması!

Mall Of İstanbul Tefal mağazasından ürün aldım içindeki parça kırık çıktı mağazadan değişim yapılamayacağı benim servise götürmem gerektiği bilgisi verildi. Kim kime hizmet ediyor bunu sorguladım. Beni çok mağdur ettiniz. Beni çocukla kadın başıma sanayi bölgesine mi yönlendiriyorsunuz hiç kullanılmamış alınma suresi bile 3 gün olan bir ürün için. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içerisinde iade almak zorunda olduğunuzu hatırlatmak isterim.

Ayşe Ayşe 594 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi08 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle [email protected] adresinden veya 09.00-20.00 saatleri arasında 444 40 50 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi 444 40 50 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.wmf.com www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.krups.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler