Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko

profile
Ali
14 Temmuz
890
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden tekrar arandım ve konu ile ilgili tekrardan bilgilendirme yapıldı teşekkürler”

2023 Mayıs ayında Tefal CM8301 Köpüklüm Pro Çelik Türk Kahve Makinesi aldım. Daha 1 ay kullanımın sonucunda cezvenin sapı monte edildiği yerden koptu. O kadar kalitesiz bir şekilde montaj yapılmış ki anlatamam. Neyse yetkili servise götürdük " kullanıcı hatası " dendi "yenisini almamız "gerekliymiş. Tek cezve fiyatı 700 TL. Daha bir aylık cezvede nasıl bir kullanıcı hatası olabilir anlamış değilim. Yıllarca kullandığımız başka markalarda neden olmuyor acaba sormak isterim. Arçelik ® kahve makinesinden başkası yalanmış onu anladım. Tefal kahve makinesini mutfağınıza sokmayın.

Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko
Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko
Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tefal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 39 sn
Tefal Logo
14 Temmuz 17:00
Tefal Logo
16 Temmuz 12:08
Ali
Ali
17 Temmuz 15:58

Müşteri temsilcisi arayıp ücretsiz değişim yapılacağı bilgisini verdi. Bekliyoruz, teşekkürler

Tefal Logo
17 Temmuz 18:02
Ali
Ali
21 Temmuz 17:53

Müşteri hizmetlerinden tekrar arandım ve konu ile ilgili tekrardan bilgilendirme yapıldı teşekkürler

Tefal Logo
22 Temmuz 12:37

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

profile
Nurten
09 Aralık 2022
2.635

Geçen sene Aralık ayında Tefal kahve makinesi aldım çok severek çünkü evdeki tüm ürünlerim Tefal'di. Yıllardır kullandığım sadece kahve makinesi başka...

2 Destek

Tefal Tencere Seti Amazon.

profile
Hatice
22 saat önce
-

Amazon üzerinden Instagram'da karşıma çıkan 52 TL'ye Tefal tencere setini kazandım. Hesabımdan 52 TL çekildi ancak adres gibi bilgiler alınmadı. Hesabımdan onayım dışında para çekilmesi veya başka bir işlem yapılması durumunda Amazon ve Tefal sorumludur. Durumla ilgili bir açıklama bekliyorum.

Amazon Tefal Seti 52 TL

profile
Zeliha
22 saat önce
1

Az önce Facebook sitesinde Amazon'un Tefal tencere setini kutuları ezilmiş olarak 52 TL'ye sattığı söyleniyordu. Hesabımdan 1.90 Euro'nun çekildiğini ve kart bilgilerimi de paylaştığımı fark ettim. Lütfen yardım edin. Amazon'dan Tefal marka ürün aldım ve bu durumla karşılaştım. Yanıtınızı bekliyorum...

Tefal Adresim Alınmadan Hesabımdan Para Çekildi

profile
Burcu
1 gün önce
78

Amazon üzerinden Instagram'da karşıma çıkan 52 TL'ye Tefal tencere seti için hesabımdan 62 TL çekildi ve adres bilgileri alınmadı. Hesabımdan onayım dışında herhangi bir para çekilmesi veya başka bir işlem yapılması durumunda Amazon ve Tefal sorumludur. Bir açıklama bekliyorum. Tefal ve Amazon'dan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tefal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 39 sn
Benzer Şikayet Yaz