Tefal Garanti Olduğu Halde Ücret Talep Etmesi

Tefal marka Köpüklüm Pro kahve makinesi aldım garantisi bitmediği halde sapı yerinden çıktı servisin garanti karşılamayacağını ücret istiyorlar benden...
2023 Mayıs ayında Tefal CM8301 Köpüklüm Pro Çelik Türk Kahve Makinesi aldım. Daha 1 ay kullanımın sonucunda cezvenin sapı monte edildiği yerden koptu. O kadar kalitesiz bir şekilde montaj yapılmış ki anlatamam. Neyse yetkili servise götürdük " kullanıcı hatası " dendi "yenisini almamız "gerekliymiş. Tek cezve fiyatı 700 TL. Daha bir aylık cezvede nasıl bir kullanıcı hatası olabilir anlamış değilim. Yıllarca kullandığımız başka markalarda neden olmuyor acaba sormak isterim. Arçelik ® kahve makinesinden başkası yalanmış onu anladım. Tefal kahve makinesini mutfağınıza sokmayın.
Tefal marka Köpüklüm Pro kahve makinesi aldım garantisi bitmediği halde sapı yerinden çıktı servisin garanti karşılamayacağını ücret istiyorlar benden...
Geçen sene Aralık ayında Tefal kahve makinesi aldım çok severek çünkü evdeki tüm ürünlerim Tefal'di. Yıllardır kullandığım sadece kahve makinesi başka...
Amazon üzerinden Instagram'da karşıma çıkan 52 TL'ye Tefal tencere setini kazandım. Hesabımdan 52 TL çekildi ancak adres gibi bilgiler alınmadı. Hesabımdan onayım dışında para çekilmesi veya başka bir işlem yapılması durumunda Amazon ve Tefal sorumludur. Durumla ilgili bir açıklama bekliyorum.
Az önce Facebook sitesinde Amazon'un Tefal tencere setini kutuları ezilmiş olarak 52 TL'ye sattığı söyleniyordu. Hesabımdan 1.90 Euro'nun çekildiğini ve kart bilgilerimi de paylaştığımı fark ettim. Lütfen yardım edin. Amazon'dan Tefal marka ürün aldım ve bu durumla karşılaştım. Yanıtınızı bekliyorum...
Amazon üzerinden Instagram'da karşıma çıkan 52 TL'ye Tefal tencere seti için hesabımdan 62 TL çekildi ve adres bilgileri alınmadı. Hesabımdan onayım dışında herhangi bir para çekilmesi veya başka bir işlem yapılması durumunda Amazon ve Tefal sorumludur. Bir açıklama bekliyorum. Tefal ve Amazon'dan.
0 Yorum