Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(1.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Tamir

605 Şikayet
29100
(1.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor

profile
Ebru
2 gün önce
354

Tefal'in en kaliteli setini satın aldık (6X titanyum, en yüksek katmanlı ve bulaşık makinesinde yıkanabilir set). İlk başlarda 'İyi ki Tefal almışım' dedikten sonra altı ay bile geçmeden yemek ya da yumurta pişirdiğimizde yapışmaya başladı. Kulpları çıkardığımızda tavanın dayanıksızlığından dolayı t...

6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor
6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor
6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor
+4

Tefal Blender Pişmanlıktır Rezil Etti

profile
Mehmet
2 gün önce
192

Ürün blender. Çok kısa süre kullanmamıza rağmen bozuldu. Yetkili teknik servis bir kere tamir etti garanti olmaz dedi. Eve götürdüm bir kere kullanınca tekrar bozuldu. Aynı gün aradım ve götürdüm. Tekrar yaptı tekrar bozuldu. Üçüncü götürmemde tekrar bozuldu ve yine ücret aldı. Ürünün artık Garantiy...

Tefal Powelix Actiflow El Blenderi Kronik Dişli Arızası

profile
Ahmet
6 gün önce
123

Tefal Powelix Actiflow Expert 1500w El Blender'ım 4 ayda bozuldu. Servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ücret talep ediyor. 24.11.2023 tarihinde N11 üzeriden satin aldığım el blenderi, aldığımdan beri dişlisi yerine oturmadığı için düzgün çalışmıyordu. Geçen hafta tamamen çalışmamaya baş...

Tefal Powelix Actiflow El Blenderi Kronik Dişli Arızası
1

Tefal Pişmanlıktır İlgi Alaka Sıfır

profile
Ayşe
1 hafta önce
269

Tefal tam bir pişmanlıktır! 1 senelik malımı garanti kapsamıyor, kullanıcı hatası diyerek aldığım ücret kadar tamir parası istiyorlar. Aynı şeyi anneme ve kayınvalideme de yaptılar. Asla garanti kapsıyor yapalım demiyorlar. Sürekli garanti dışı deyip para istiyorlar. Tefal pişmanlıktır. Daha 1 kere ...

Tefal Pişmanlıktır İlgi Alaka Sıfır

Tefal Tost Makinesi Satış Sonrası

profile
Aysun
1 hafta önce
164

Aydın Forum Media Markt'tan Tefal marka bir tost makinesi satın aldık. İlk gün ekmek ısıttım, ancak ikinci gün cihaz çalışmadı. Bu nedenle, ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünün servise gönderilmesi gerektiğini ve servisin arıza tespitine göre iade işleminin gerçe...

Tefal 15.60 X Force Flex Dikey Süpürge Kontrol Kartı Yandı!

profile
Kübra
1 hafta önce
426

Tefal X Force Flex 15.60 dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Nisan'ında aldık. Aradan 8 ay sonra arıza verdi. Işıkları söndü ve düşük güçte çalışmaya başladı. Arızayı yetkili servise bildirdik; 10 Ocak'ta teslim etmemize rağmen, arıza kaydını 16 Ocak'ta giren Tefal, bizi oyalamaya devam ediyor. 21 gün içind...

tefal-1560-x-force-flex-dikey-supurge-kontrol-karti-yandi-2.pdf
tefal-1560-x-force-flex-dikey-supurge-kontrol-karti-yandi-1.pdf

Tefal'in Garanti Saçmalığı

profile
Sedat
1 hafta önce
194

Tefal marka süpürgemi daha 1 yıl kullanmadan başlığında bulunan hortum yırtıldı. Yırtılan kısma kullanıcının müdahalesinin olma şansı yok yani ürünün kendi hatasından dolayı oluşan bir hata. Servise götürdüm garanti kapsamına girmediği tamir olmadığı başlığın tamamının alınması gerektiği söylendi. Ü...

Tefal Blendırımın Plastiği Yandı

profile
Esin
1 hafta önce
73

Merhaba, ben de alalı birkaç ay ancak oluyor. Ne zaman kullansam farklı yerdeki plastikleri hemen eridi. İki seferdir kullanıcı hatası deyip ücret de ödeyerek tamir ettirdim. 3 saniye kadar çalıştırıp bırakın çalıştırın bırakın şeklinde kullanma talimatı da aldım. Dedikleri gibi yaptım ama yine plas...

Tefal Blendırımın Plastiği Yandı
5
Çözüldü

Tefal Activflow Cam Hazneli 1500W

profile
Cengiz
1 hafta önce
167

Tefal Activflow cam hazneli 1500 w blender iki çalıştırma sonunda bozuluyor. 2 çalıştırma sonrası plastik parça eridiği için bıçak dönmüyor servis ise...

1

Tefal Yedek Parça Tedarik Edemiyor.

profile
Merve
2 hafta önce
98

Tefal den aldığım tost makinem ve kazanlı ütümü 10yıl olduğu için parçası üretilmiyor diye tamir edilemez durumda olduğu söylendi. Bu kadar ürünün arkasında duramayan uzun vadede kullanılamayan ürün yapmakta Tefal'ın ayıbı. Bir daha asla bu markayı almam!

1

Tefal Explorer 75 Devamlı Fırca Hatası

profile
Emrah
3 hafta önce
239

Tefal xplorer series 75s daha alalı 6 ay oldu. Sürekli fırça hatası veriyor. Fırçayı tertemiz takıyorum 2 dakika çalışıp hata veriyor. İllallah geldi. 6 aylık makineyi servise götürmek falan istemiyorum zamanım yok... Ayrıca süpürgesiz kalmak hiç hoş değil. Tefal bana yenisini gönderip bunu tamir ed...

Tefal Explorer 75 Devamlı Fırca Hatası
tefal-explorer-75-devamli-firca-hatasi-2.pdf

Tefal Süpürgede Dikdörtgen Başlığın Yırtılması

profile
Beyza
3 hafta önce
94

Tefal dikdörtgen başlık nasıl hortumu yırtılıyor ben anlamadım. Yedek başlığında bu kadar pahalı olması peki. Evet süpürge gayet güzel çekiyor evet ama parçaları maalesef biraz Pendik çıktı. Yetkili servisini aradım tamir olamayacağını yedek parça almamızı söyledi kilitli sistem olduğu için.

Tefal Kalite Ve Servis Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım

profile
İzem
3 hafta önce
66

Tefal baharat öğütücü ve yetkili servis sorunu: Ağustos ayında Tefal Nautilus mağazasından baharat ve kahve çekirdeği öğütücü ürün aldım. Ürünü ikinci kullanımımda çalıştırma tuşuna basmadığım halde kendi kendine bıçak kısmı dönmeye başladı ve makineden duman çıktı, sonrasında şalter attı. Mağazaya ...

4
Çözüldü

Tefal Ürünlerin Bozulmaya Başlaması

profile
Engin
3 hafta önce
251

"2 yıl garanti verilen bir ürün için bu kadar reklam tanıtım yapılması ama 2 yıldan sonra yardımcı olamayız bu ürünler böyle demeleri hoş değil. Teşekkürler..."

2020 ya da 2021 yılında Tefal markasının kulpları çıkıp farklı tencerelere takılabilen, sanırım Ingenio modelini satın almıştık. Bu hafta fark ettim k...

Tefal Ürünlerin Bozulmaya Başlaması
1

Tefal Ingenio 6x Kapaklar Kırılıyor

profile
Hakan
3 hafta önce
236

Merhaba Tefal Ingenio marka tencere seti aldım 6li olan. Ancak gün geçtikçe kapaklarla ilgili problem yaşamaya başladım. İlk olarak kapak kendiliğinden çıkmaya ya da ayrılmaya başladı. Daha sonrasında ise dün kapak yine kendiliğinden iç kısmından kırıldı. Su an tüm parçalar kirik ve tamir edilemez ş...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör