Tefal Müşteri Hizmetleri, Tost Makinesi Plakları
Tefal tost makinesinde aradaki plakaların kısa süre içinde çizildiğini ve plakalar üzerinde kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine servise başvurarak ücretimi Ocak ayında yatırdım ve plakaların gelmesini beklemeye başladım. Mart ayı oldu ancak ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte servisi ...
Tefal Garanti Bitti Sonuç Ortada
Tefal markasına ait elektrikli robot süpürgemizin garantisi sona erdiği zaman tekerlek arızası ve ön tamponun takılma sorunu yaşamaya başladık. Ayrıca, iç kısımda kablo kendi kendine kopmuş ve lehim işlemi yaptırmamıza rağmen cihaz hala düzensiz hareket etmektedir. Tefal'i tercih etmekten memnun kal...
Tefal Dikey Süpürge Memnuniyetsizliği
Kasım ayında aldığım Tefal TY99F1X Force15.60 Flex dikey şarjlı süpürge, şimdiye kadar iki kez servise gitti. Antalya bölgesindeki Yön Teknik teknik servis, hiçbir sorun olmadığını söyleyip hemen geri gönderiyor. Halbuki süpürge, süpürdüğünü geri dışarı veriyor. Sanki benimle dalga geçer gibi 'hiçb...
Tefal Robot Süpürge Hata 5 Kodu
Anneler gününde Tefal RG8577 X-Plorer Serie 75 s robot süpürge aldık. 3 ay geçmeden süpürge yuvaya girmemeye, kendi etrafında dönmeye başladı. Yetkili servise götürdük yaklaşık bir hafta 10 gün sonra bizim aramamız sonunda süpürgenin değişiminin yapılacağı söylendi. Aldığımız yerden değiştirdik. Yen...
Tefal Ütü Problemli!
Media Markt'tan tam 1 sene 7 ay önce Tefal marka FV6846 model buharlı bir ütü almıştım. Ütü problemliydi ve değiştirmediler, servise gönderdiler. Gittiği halde işlem yapılmadan geri geldi. Tam 3 kere bu sıkıntılı süreci yaşadım. Servis, onarmadan geri gönderdi. Tefal, şikayetimi dikkate almadı! Ürü...
Tefal Baskül Otomatik Kapanmama Sorunu!
Tefal Evolis baskül sürekli açık kalıyor ve otomatik olarak kapanmıyor. Pilleri çıkartıp bekletmek de bir çözüm sağlamıyor. Başka pillerle değiştirmeme rağmen sonuç değişmiyor. Zaten cihaz çok enerji tüketiyor; yani açık kaldığı sürece günde dört pil rahatlıkla tükeniyor. Çözüm konusunda nasıl yardı...
Tefal 6 Litre Sensör Şikayetim Var.
Ürünü birkaç hafta önce BİM'den aldım. Tefal sensör modeli 6 litre 2 defa denedim ve sonuç hüsran oldu. Bir de su ve buhar damlatıyor ocağım su içinde kalıyor. Hiç memnun değildim. Eski 20 yıllık düdüklüden daha geç pişiriyor. Normal tencerede daha çabuk pişerdi. Lezzet zaten yok. İade etmek istiyo...
Tefal Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum
Kettle düğmesi bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ancak fatura istediler. Ürünü aldığım mağaza kapandığından fatura bilgileri almak için müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen sonuç alamıyorum. Konuştuğum yetkililerin de insan canlısı olduğunu söyleyemeyeceğim. Tefal'in müşteri...
Defolu Gönderilen Kahve Makinesi Ve Arkasında Durmayan Tefal
Bana defolu bir Türk kahve makinesi gönderildi. Üzerindeki Tefal yazısının 't' harfi soyulmuş gibi kötü görünüyor. Ne Tefal, ne aldığım Evkur mağazası ne de garanti servisi sorunumu çözmedi ve çözmüyor. Ben bu ürüne para verdim ve defolu geldi. Göz zevkimi bozuyor. Kasa değişimi mi yaparsınız yoksa ...
Tefal Blender Mağaza Tarafından Yapılan Fiyat Artışı Ve Uygunsuzluk
Merhaba, 05.01.2024 tarihinde Tefal blender groupe seb İstanbul ev aletleri tic. A. Ş. Web sitesinden online olarak 4269,69TRY karşılığında satın ald...
Tefal Krups Kahve Makinesi Kahve
Yaptığım tüm kahve çeşitlerinde işi olarak sıcak olmuyor. Ilık bir kahve elde ediyorum. Yetkili servise aldığım günden iki gün sonra aldığım mağazaya ...
Tefal Seb Grubun İlgisizliği
25.12.2022 tarihinde wfm ekmek kızartma makinesi aldım. 1 ay sonra bozuldu 23.3.2023 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Yeni üründe arızalandı 9.11.2023 te yetkili servise verildi. Halen serviste ısrarlı aramalarımla seb gruptan parça beklendiği söylendi. Bu süreçte genel merkezle de defalarca (en s...
Tefal Ücret İadesi Yapmıyor
25 Aralık 2023 tarihinde Tefal Online mağazasından yanlış aldığım ürünün iptali için 10 dakika sonra temsilciyi aradım. Siparişi iptal edemeyeceğini teslim almayıp geri göndermem gerektiğini söyledi. Kargodan teslim almayıp geri gönderdim. 35 gün geçmesine rağmen ücret iadem sağlanmadı. Defalarca ka...
Tefal Düdüklü Tencere Arızası
Yaklaşık 7-8 yıl önce Denizli Kuloğlu'ndan tüm akrabalarımla birlikte toplamda 5 adet düdüklü tencere satın aldık. Benim ürünümde ilk haftadan itibaren pişirme sorunu yaşadım ve ürünü Kuloğlu mağazasına geri götürdüm. Mağaza, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek ürünü servise yönlendirecekler...
Tefal Ürün Aldım, Faturamı Kesmediler!
Tefal'in Optimum outlet mağazasından Masterchop 4 Bıçaklı Maxi Doğrayıcı ürününü aldım. Doğru fatura bilgilerini paylaştığım ve e fatura mükellefi olduğum halde faturam gönderilmedi. Daha sonra mağazayı arayıp fatura istedim bana faturanız budur diyerek içinde KDV tutarının dahil edilmediği bir irsa...
Tefal İcone Serisi Tencere Seti Lekeli Görüntü Sorunu
Çeyizim için aldığım Tefal icone serisi çelik tencere seti tam bir hayal kırıklığı oldu. Ekim ayında kullanmaya başladığım çelik tencerelerin içinde ne pişirsem taban kısmında çirkin bir görüntü bırakıyor. Öyle ki durumun bulaşık makinesinde yıkamayla alakalı olduğunu düşünerek artık elimde yıkamaya...
Tefal Fry Grill&Steam 3 İn 1 Koku Problemi
Henüz alalı 1 yıl olmadı Tefal Airfray ürünün çalışma esnasında dışarıya ve pişen ürüne verdiği tuhaf bir koku veriyor. Servise götürdüm buhar ile temizledik dediler zaten biz makineyi birkaç kez buharla temizlemiştik. Sonuç olarak koku devam ediyor.
Tefal Düdüklü Tencerem Ve Tost Makinem
Tefal düdüklü tenceremin 3. Kullanımda düdüğü düştü. Tost makinemin ise plakası yerine oturmuyor. Sırf marka diye çeyizimi sizden aldım ancak daha 1 ay olmadan yaşamadığım sıkıntı kalmadı. Aynı sorunu kayınvalidem de yaşadı ancak garantiden hiçbir sonuç alamadı. Niye sizin gibi bir markanın ürünleri...
Tefal Robot Süpürgenin Sürekli Arıza Çıkarması
Tefal robot süpürge alındığından bu yana sürekli bozuluyor. Manuel olarak çalışıyor fakat hiç memnun değiliz. Daha 1 yılını yeni doldurdu. Sürekli arı...
Sıkça Sorulan Sorular
Tefal Hakkında
Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.
Tefal Ürünleri
Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.
Tefal Kullanıcı Yorumları
Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.