Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(1.564 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Servis Yedek Parça

216 Şikayet
29100
(1.564 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Tefal Clipso Kapak Arızası

profile
Erhan
1 gün önce
53

Tefal Clipso Evlendiğimiz zaman aldığımız 8lt clipso artık iş görmez oldu. Hava kaçırdığından ötürü servise bıraktık ama ekonomik ömrü dolduğu ve yede...

Tefal Clipso Kapak Arızası

Tefal Easy Fry & Grill XXL İç Haznenin Paslanması

profile
Mertcan
2 gün önce
326

6 Martta Amazon üzerinden Tefal Easy Fry & Grill XXL modelini aldım. Ürünü kullandıktan sonra, kitapçıkta da belirtildiği gibi yıkanabilir parçalarını bulaşık makinesinde yıkadım. Sonrasında ürünün yemek ile teması olan hazne iç bölümünde paslanma gördüm. Bu durum üzerine öncelikle Amazon'u aradım. ...

Tefal Easy Fry & Grill XXL İç Haznenin Paslanması
Tefal Easy Fry & Grill XXL İç Haznenin Paslanması
Tefal Easy Fry & Grill XXL İç Haznenin Paslanması
+4
1

Tefal Easy Fry & Grill XXL

profile
Fatma
2 hafta önce
209

17.02.2024 tarihinde Antalya Mark Antalya Teknosa mağazasından satın aldığım Tefal markalı airfry cihazının 28.02.2024 tarihinde temizliğini yaparken iç kısmında ve döküm kısmında aşınmalar olduğunu fark ettim. Cihazı yaklaşık 5-6 kez kullanmış olmama rağmen daha 14 günlük süreyi bile aşmadan böyle ...

Tefal Easy Fry & Grill XXL
Tefal Easy Fry & Grill XXL
Tefal Easy Fry & Grill XXL
+6
1

Kaliteli Beklentisiyle Tefal Çay Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Cihat
2 hafta önce
116

Tefal bk 9635 Keyif Çayı 1.7 litre Çay Makinesi kullanımdan bir süre sonra, gövde de bulunan su göstergesinden su kaçırmaya başladı. Araştırdığım kadarıyla bu ürününde bu sorun çok yaşanmış. Servis yedek parça yok diyor. En kaliteli markanın Tefal olduğu düşündüğümüz için başka marka tercih etmedik....

Kaliteli Beklentisiyle Tefal Çay Makinesi Hayal Kırıklığı
Kaliteli Beklentisiyle Tefal Çay Makinesi Hayal Kırıklığı
1

Tefal Kazanlı Ütü Yedek Parçasızlık

profile
Ayla
3 hafta önce
391

Tefal kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis kumaş boru arızası dedi. Fransa'dan parça bekleniyor. 15 Ocak 2024 te teslim ettim. Halen ilerleme yok. Tefal yedek parça ve yetkili servis konularında Türkiye de işi ciddiye almadığını düşünüyorum. Bu arada kumaş boruya belirlenen fiyat 1700 TL. Uçuk rakam...

5
Çözüldü

Tefal 6x Tencere Kapak Kulpu Kırıldı

profile
Oğuz
17 Şubat
210

"İlginiz ve alakanız için Teşekkür ederim ürününüzün arkasında durdunuz."

Tefal 6x tencere takımı aldım yaklaşık 6.7 aydır kullanıyordum. Kapak kısmının kulpu kendiliğinden kırıldı. Telefonla aradım ilgilenilmiyor. Ne yapaca...

Tefal 6x Tencere Kapak Kulpu Kırıldı
Tefal 6x Tencere Kapak Kulpu Kırıldı
Tefal 6x Tencere Kapak Kulpu Kırıldı
+2
1

Tefal Ingenio Kulp Arıza

profile
Burçin
09 Şubat
730

3 ay önce aldığım Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X tencere tava setinin kulplarından öncelikle 1 tanesini açıp kullanmaya başladım ve bulaşık makinesinde yıkanmamasına ve çok dikkatli kullanmama rağmen açma kapama mekanizması bozuldu. Yedek kulp olduğu için ve küçük bebeğim olmasından dolayı servise...

5
Çözüldü

Tefal X-Force Flex Animal

profile
Meral
09 Şubat
426

"Tefal den tarafıma dönüş yapıldı sorunum çözüldü yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Sadece 2.5 ay önce aldığım X-Force Flex Animal koltuk süpürme aparatı bozuldu. Servise götürdüğümde takılan kedi tüyleri sebebiyle bozulduğunu ve bu a...

Tefal X-Force Flex Animal
1

Tefal Ütü Yedek Parça Tedariği

profile
Sercan
07 Şubat
291

Tefal marka kazanlı ütüm vardı. Arıza yaptı ve tabanı değişmesi gerekti yetkili servise götürdüm. Ütünün tabanının değişeceği söylendi tamam dedim. 10.12.2023 tarihinde verdiğim ütü için halen parça tedariği sağlanamadı. En son bu hafta aradım 6-8 haftada geleceği söylendi. Oda kesin değil inşallah ...

1

Tefal 75 Gündür Tamir Edilemeyen Buhar Kazanlı Ütü

profile
Çiğdem
02 Şubat
390

Tefal buhar kazanlı ütümü Bursa Nilüfer yetkili servisine 18.11.2023 tarihinde 61960 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Ütünün tamir edilebilmesi için bir parça beklendiği, parçanın ithalattan gelişinin yıl sonunu bulacağı bilgisi verildi servis yetkilisi tarafından. Kabul ettim ve beklemeye ba...

5
Çözüldü

Tefal Çaycı Su Sızdırıyor.

profile
Ahmet
31 Ocak
182

"Hediye kuponu için teşekkür ederiz."

Tefal bk-9635 2250 w 1.2 litre Demleme Çay Makinesini kullanımdan bir süre sonra, gövde de bulunan su göstergesinden su kaçırmaya başladı. İlgili serv...

Tefal Çaycı Su Sızdırıyor.
Tefal Çaycı Su Sızdırıyor.
1

Tefal Seb Grubun İlgisizliği

profile
Hale
30 Ocak
203

25.12.2022 tarihinde wfm ekmek kızartma makinesi aldım. 1 ay sonra bozuldu 23.3.2023 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Yeni üründe arızalandı 9.11.2023 te yetkili servise verildi. Halen serviste ısrarlı aramalarımla seb gruptan parça beklendiği söylendi. Bu süreçte genel merkezle de defalarca (en s...

Tefal Ürünü Alırken 1000 Kere Düşün

profile
Miray
22 Ocak
493

16.01.2023 de Cevahir Tefal mağazasından 2 yıl garantisi olan 3.320TL'ye bir rondo aldım. Eve geldim yıkadım ve dolaba kaldırdım. Aralık ayında ilk defa kullanmam gerekti. Daha ilk kullandığında 1) çırpma uçlarının dönmediğini ve dörtlü bıçak kısmında tel gibi bir şeyin sarktığını fark ettim. Aldığı...

Tefal Ürünü Alırken 1000 Kere Düşün
1

Tefal Yedek Parça Temini

profile
Gizem
18 Ocak
205

Ürünü aldım fakat yedek parça temin edemiyorum. Servise gittiğimde onlarda da stok olmadığı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tencere, tava her şeyim Tefal marka; fakat ilk defa bir sorun yaşadım ve bu sorunu çözemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Tefal Airfryer Paslandı Üstüne Teknik Servis Bozdu!

profile
Ferah
08 Ocak
528

2022 yılında aldığım Tefal marka Airfryer 2023 yılına geldiğimizde iç hazne kısmında paslandığını görüp Üsküdar nehir Tefal bayiine götürüp gösterdim. Bize onun yemek kalıntısı olduğu bir şey olmayacağı söylenip yollanmaya çalışıldım, benim ısrarım üstüne baktılar. Biz sizi arayacağız dediler beni y...

Tefal Nutricook Yedek Parça Üretim Ve Stok Yok.

profile
Kadir
08 Ocak
40

2017 yılında sipariş ettiğim Tefal nutricook ürünümün kapağı kırıldı, yedek parça için servise (Adana Düzova) başvurduğumda üretim ve stok olmadığı cevabını aldım. Satın alırken 10 yıl yedek parça açıklaması ile aldığımız ürünün parçasını temin edememekteyim.

Tefal Nutricook Yedek Parça Üretim Ve Stok Yok.
Tefal Nutricook Yedek Parça Üretim Ve Stok Yok.

Tefal Ütü Arızası, Yedek Parçasının Temin Edilememesi!

profile
Suna
29 Aralık 2023
289

2 buçuk yıl önce aldığım gv 9563 model Tefal ütüm üç hafta önce arızalandı. Servise götürdüğümde içindeki kartın yandığını söylediler. İki hafta bekledik sorunu gideremediler ve başka servise götürdüm aynı sorunu orada da yaşadım. Tefal yedek parça sıkıntısı mı yaşıyor? Böyle bir sıkıntı varsa neden...

Tefal Ütü Arızası, Yedek Parçasının Temin Edilememesi!
4
Çözüldü

Tefal Tost Makinesi Izgara Soyulması.

profile
Soner
14 Aralık 2023
748

Tefal gc470 grill gourmet minute tost makinesi aldım. Kısa zaman içinde plakaların üzerindeki teflon kaplamalar soyuldu. Servisi aradım yedek parça iç...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör