Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrayıcı

18100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
63 Şikayet (Son 1 yıl)

Doğrayıcı

18100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Doğrayıcının Kilitlenip Kapağının Açılmaması Sorunu

profile
Nilsu
3 gün önce
69

Yeni aldığımız Tefal doğrayıcının kapağı kilitlendi ve açılmıyor. Bununla ilgili çok şikayet var dünya para veriyoruz. Kaliteli marka diye alıyoruz kullanamıyoruz. Buna bir çözüm bulunması lazım kullanıcı hatası değil Tefal'in üretim hatası. Çözüm bekliyorum

5
Çözüldü

Tefal- Sıfır Ürün Ama Kullanıcı Hatası

profile
Yasin
6 gün önce
87

25/01/2024 tarihinde Amasya Tefal bayiinden doğrayıcı aldık. İhtiyacımız olmadığından hiç kullanmadık ve geçen hafta itibariyle ihtiyaç olduğundan ürü...

5
Çözüldü
profile
Sinem
1 hafta önce
188

"Müşteri hizmetleri dönüş sağladı teşekkürler"

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tefal Kalitesine Güvenip Pişman Oldum

profile
Tuğba
2 hafta önce
50

Tefal el rondosu ipi takılıyor ve çekmiyor. 10 yıl garantisi olduğu söylenen bir ürün henüz 1.5 yıl olmadan bozuldu. Tefal kalitesine güvenerek piyasadaki markalardan kat kat pahalı olan bu ürünü tereddüt etmeden satın almıştım. Pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5
Çözüldü

Tefal Rondo Bıçak Sorunu Ve Yedek Parça Hayal Kırıklığı

profile
Yalçınkaya
2 hafta önce
64

"Müşteri hizmetlerinden aranarak tatlı bir bayan konu hakkında bilgi verdi. Hediye çeki indirimi vererek müşteri memnuniyeti sağladılar kendilerine çok tesekkurederım"

Merhaba, Tefal Rondo 1000 doğrayıcımın bir bıçağı kırıldı. Tamire götürdüğümde artık bıçağının bulunmadığını ve ya bu şekilde kullanmam gerektiğini ya...

Tefal Rondo Bıçak Sorunu Ve Yedek Parça Hayal Kırıklığı
1

Tefal Servis Sıkıntısı: 5 Bıçaklı Modelin Aksesuarları Yok!

profile
Kayhan
2 hafta önce
335

Tefal Türkiye - Groupe SEB İstanbul'dan sebze ve meyve doğrayıcı almak için telefon desteği aldım ve internet üzerinden sipariş verdim. Stokta olmayan 5 bıçaklı model yerine, 3 bıçaklı modeli almam söylendi ve bıçakların yalnızca servislerden temin edilebileceği belirtildi. Ancak, ürünü teslim aldık...

tefal-servis-sikintisi-5-bicakli-modelin-aksesuarlari-yok-1.pdf
1

Tefal'in Kalitesizliği Ve İlgisizliği

profile
Bahri
3 hafta önce
219

Tefal Manuel Rondo 500 ml ürün aldım Haziran ayında yalnız o kadar sık kullanmadığım halde, zarar görür diye bulaşık makinesinde yıkamadığım halde ve düşürmediğim halde alt haznesi çatladı ve ürün kullanım dışı kaldı. Ürün yedek parça konusunda Tefal Müşteri Hizmetleri ile görüştüğüm de bu ürün için...

1

Tefal Manuel Rondo Doğrayıcı

profile
Gülçe
4 hafta önce
125

Tefal k13204 2 bıçaklı manuel doğrayıcı rondomun haznesi, rondo işlemi sırasında çatladı. Kaliteli ürün almak hep tercihimdir o yüzden Tefal'i tercih edip almıştım ama hazne işlem sırası çatladı, marka diye Tefal aldım. Lütfen acil olumlu destek rica ederim,

Tefal Manuel Rondo Doğrayıcı

Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor

profile
Nagihan
4 hafta önce
71

Tefal manuel rondo aldım 3 kez kullanabildim sonrasında fotoğrafta görüldüğü üzere ipe bağlı olan tutma kolunun altındaki küçük parça koptu dolayısıyla ipi çekemez ve rondoyu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün parça üretimi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. G...

Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor
Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor
1

Tefal El Rondo Sulandırıyor İri Bırakıyor

profile
Müge
4 hafta önce
97

Tefal El Rondos'unu aldım, ilk kullanımdan sonra iri parçalar bırakarak malzemeyi sulandırdı. Tefal'i aradığımda aksesuar olarak geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üzerinde alırken 10 yıl garantili yazıyordu, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satarken her şey iyi fakat sor...

Tefal El Rondo Sulandırıyor İri Bırakıyor
1

Tefal Manuel El Robotu

profile
Yesim
16 Şubat
162

Tefal markasına ait ipli doğrayıcının içine malzeme koyduğum zaman bir kez çektikten sonra geri sarmıyor. Adıyaman Park AVM'den Tefal servisinden aldım ve 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Dün 444 40 50 numaralı telefonla görüştüm ve ipli doğrayıcılarda garanti olmadığı söylendi. 'Size yanlış bilgi ...

Tefal Manuel El Robotu

Tefal 5 Ayda Bozuldu

profile
Kader
14 Şubat
92

Ürünü bir yıl önce çeyizim için aldım, beş aydır evliyim ve bu süre zarfında toplamda ancak on kez kullanmışımdır. Ancak, piyasadaki diğer ürünlere kıyasla oldukça pahalı olan ve çok övülen bu ürün bozuldu. Verdiğim para boşa gitti çünkü ipi geri içeriye girmiyor ve artık kullanamıyorum. Hiç memnun ...

Tefal 5 Ayda Bozuldu

Tefal Rondo 1000 Maxi Chopper 400w Bıçağı Yedek Parça Yok

profile
Fatma
01 Şubat
83

Merhaba Tefal rondo 1000 maxi chopper 400w bıçağı kırıldı ve bulamıyoruz. Tefal gibi bir markanın ürünün yedek parçası yoktur gibi cevaplarını bu çağda bu imkanlarda kabul etmiyoruz. Gayet hakkını ve fazlasını vererek aldığımız bedelini ödediğimiz ürünün çözüme kavuşturulmasını İvedi rica ediyoruz.

1

Tefal MB450B Masterchop Powelix 4 Bıçaklı Rondo Motor Arızası

profile
Yüksel
29 Ocak
236

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal mb450b Masterchop powelix 4 bıçaklı rondo ve doğrayıcı 500 w - 1500637070 model ürünüm maalesef arızalandı. Bu ürünü, özellikle bebek mamalarını hazırlamak amacıyla almıştım. Elimde zaten bir rondo bulunmaktaydı ve bu yeni ürünü sadece bu a...

Tefal Rondo Çalışmıyor Kullanamıyorum

profile
Pınar
29 Ocak
74

Ürünüm çalışmıyor. Bursa Uluyol Tefal servisine ne zaman götürsem, tamir edemiyorlar. Ürünü orada bırakıp gidiyorum. Tefal'den aldığım ürünler, en ufak bir arızada çöp oluyor. İlgililerin ilgilenmesini istiyorum; 3 yıl oldu alalı. 3 defa ancak kullanabildim. Lütfen ilgilenin.

Tefal Rondo Çalışmıyor Kullanamıyorum
Tefal Rondo Çalışmıyor Kullanamıyorum
1

Tefal Ürün Aldım, Faturamı Kesmediler!

profile
Hatice
23 Ocak
118

Tefal'in Optimum outlet mağazasından Masterchop 4 Bıçaklı Maxi Doğrayıcı ürününü aldım. Doğru fatura bilgilerini paylaştığım ve e fatura mükellefi olduğum halde faturam gönderilmedi. Daha sonra mağazayı arayıp fatura istedim bana faturanız budur diyerek içinde KDV tutarının dahil edilmediği bir irsa...

tefal-urun-aldim-faturami-kesmediler-1.pdf
1

Tefal Manuel Rondo 500 Ml Kapasiteli Siyah

profile
Tuğba
22 Ocak
133

Tefal Manuel Rondo 500 ml Kapasiteli Siyah ürünüm bıçak kısmında ki siyah tırtık kırıldı. 2. Kullanışımda. Tefal müşteri temsilci ile görüştüğümde yedek parçası mevcut değildir. Cevabı ile karşılaştım... Desteğinize talep ediyorum. Üründen aşırı memnun kalmıştım. İlk kullanımımda ama 2 kullanımda pl...

1

Tefal Activ Flow Robot

profile
Gül
17 Ocak
149

Yaklaşık bir sene önce Tefal Activ Flow 1500w robot aldım. Aldığımdan beri beşinci kez aynı arızayı yapıyor. Doğrayıcı kısmını kullanamıyorum. Şu anda altıncı kez aynı hata için Düzce servisine götürüyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözme konusunda yeterince ilgili değil. Bu ürünü kimseye önermiyo...

1

Tefal 1000 Maxi Cooper 400 Rondo Bıçağının Kırılması

profile
Funda
08 Aralık 2023
236

Tefal 1000 maxi chopper 400w model rondomun bıçağı kırıldı ve temin edemiyorum. Pek çok yerde aradım bulamadım. Sırf bu yüzden sapasağlam rondomu kullanamıyorum ve bir çözüm bulunmasını istiyorum. Muadili veya yerine kullanacağım bir parçayı nereden temin yardımcı olunmasını rica ederim.

Toplam 166 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör